11 марта оформила займ в данной компании, 10 апреля плановая дата платежа. Деньги внесла заранее, ещё утром 8 апреля через т-банк. Сегодня 10 апреля, но мой займ до сих пор открыт. Позвонила на горячую линию, сказали отправьте чек на адрес электронной почты и тогда просроченной задолженности не будет. Но ответ компания предоставляет в течение 15 рабочих дней!
Я начала писать менеджеру вконтакте, там меня также направили на горячую линию. Написала в приложении, там мне написали, что займ будет закрыт тогда, когда деньги поступят на их счёт. Я также связалась с банком-отправителем, сотрудники уверяют, что денежные средства доставлены банку-получателю.
Я свои обязательства выполнила вовремя, но несмотря на это, судя по всему, утром 11 числа я проснусь от звонков коллекторов. Больше никогда не обращусь в данную компанию.
Комментарии
У меня тоже сегодня дата платежа, деньги отправила вчера утром, сегодня платежку на почту, но пока займ не закрыт, на ГЛ обещали зачесть датой платежа, по факту то деньги у них уже, вопрос только когда сотрудники обработают платежки, надеюсь все будет хорошо, но это прошлый век конечно.
Итак, сегодня 11 апреля, у меня появилась просроченная задолженность, а также начислены конские проценты. Операторы ничем помочь не могут, говорят ждите поступления денежных средств👍
11 апреля в 21:59 на почту пришло сообщение о том, что задолженность полностью погашена. К компании претензий более не имею.