Выдали на меня займ третьим лицам, не отвечают по обращению на почту
Flofloflo11
Санкт-Петербург
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
Добрый день! 02.04.2026 ООО МКК Мани Мен (новый брен компании Platiza) был оформлен договор займа на мои паспортные данные. Займ оформлен мошенническими действиями, указанный в договоре номер мобильного телефона +7******0714 мне не принадлежит. Указанный в договоре банковский счет № 2204 39** **** 6549 в АО "Свой Банк" мне не принадлежит, ДС по этому займу я не получала.
Самостоятельно никакие заявки на оформление займа в эту или иные МФО никогда не подавала. Соглашение об обработке пенрсональных данных никогда не подписывала. Заявление в правоохранительные органы направлено, все имеющиеся материалы по делу переданы сотрудникам полиции.
На поданное по почте support@platiza.ru обращение 275773262 ответа с 06.04.2026 нет, сроки рассмотрения обращения Платиза не сообщает. Прошу ответить по моему обращению как можно скорее, провести внутреннюю проверку и признать факт мошенничества, признать договор займа №81****27 недействительным и удалить из моей кредитной истории сведения об указанном займе.
Самостоятельно никакие заявки на оформление займа в эту или иные МФО никогда не подавала. Соглашение об обработке пенрсональных данных никогда не подписывала. Заявление в правоохранительные органы направлено, все имеющиеся материалы по делу переданы сотрудникам полиции.
На поданное по почте support@platiza.ru обращение 275773262 ответа с 06.04.2026 нет, сроки рассмотрения обращения Платиза не сообщает. Прошу ответить по моему обращению как можно скорее, провести внутреннюю проверку и признать факт мошенничества, признать договор займа №81****27 недействительным и удалить из моей кредитной истории сведения об указанном займе.
Платиза
10.04.2026 17:59
Здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на ваше имя, оформило заём в компании. Договор займа 81339427 от 02.04.2026 г. считается незаключенным. Для получения более подробного ответа о результатах проверки просим обратиться в службу поддержки на эл. почту support@platiza.ru
Впечатления
Прозрачность условий
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Я уже обратилась и даже привела вам номер заявки здесь в посте выше. Пришлите, пожалуйста, официальный более подробный ответ на моё обращение по электронной почте, он необходим мне для предоставления в полицию по моему заявлению. Спасибо.
irina_99, здравствуйте! 13 апреля в 9:20 на вашу эл. почту был предоставлен ответ
Платиза, добрый день! Это мне вы ответили 13.04 в 9.20 (П-ва А.Н.), а комментарий не от меня, а от irina_99