Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

JoyMoney - скрытые платежи

10.04.2026 21:21
152
JoyMoney

user-556824931011
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Очень жалею,что не прочитала отзывы, но не первый раз обращаюсь в мкр финансовую компанию, и такой откровенный обман не ожидала встретить. Из за таких команий, как JoyMoney люди думают, что везде обманывают скрытыми платежами. 

1. Навязывают оплату страховки 3000 р, снимают сразу после перечесления денег. Никакого уведомления перед оформлением. Потом увидела в кучи документов, которые я не подписывала договор на страхование малюсеньким шрифтом. 

2. На сайте нет информации о вариантах погашения, только картой + 1500 к оплате. По телефону выяснила, что без переплаты можно наличкой через corona pay, но деньги зачисляются до 3-х рабочих дней. Т.е. по факту срок займа сокращается минимум на 3 рабочих дня. 

В итоге - я раньше на день закрыла долг, но деньги придут на 5 дней позже, т.к. оплатила в пятницу. В итоге мне надо продлить займ, оплатить 1500р - % за прошедший период, и еще через несколько дней оплачивать % за продленный период. 

Обещанный займ без % для первого обращения обернулся в минимум 40% переплаты. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
13.04.2026 12:16
Укажите, пожалуйста, дату оформления займа. Ознакомились ли с договором перед подписанием, указана ли там информация о доп.услугах? Подождем ответ представителя компании. 24.04.2026 Не получили ответ от автора, оценку не засчитываем.
JoyMoney
JoyMoney
13.04.2026 13:21
Добрый день! Сожалеем, что оставили негативные впечатления! Прежде всего отметим, что мы работаем в соответствии с законодательством и стараемся делать наш сервис понятным и удобным для каждого Услуга страхования является добровольной. Отказаться от данной услуги перед подписанием договора возможно передвинув соответствующий тумблер в серую зону, а также после оформления займа, обратившись в нашу клиентскую службу поддержки в течение 30 дней Информация о способах погашения размещена вверху главной страницы нашего сайта в разделе "Как оплатить". Также способы оплаты указаны в пунктах 8 и 8.1. условий договора При оплате по реквизитам денежные средства учитываются в счёт оплаты займа в момент поступления средств на корреспондентский счет компании, после чего информация в личном кабинете обновляется. Данная информация вам была предоставлена в службе поддержки 10.04.2026 Оплата от вас поступила в беспроцентный период - 10.04.2026. Договор был закрыт, в нашей работе ошибок не обнаружили Если возникнут вопросы, будем рады помочь вам в нашей клиентской службе поддержки. На связи с вами! С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть