user-364823635904
Якутск
Оценка:
1
Не зачтено
При получении займа не предупреждают о снятии страховки, указывается только мелким шрифтом в договоре, а не непосредственно перед выдачей!!! Второй раз беру займ и при первом заеме ни о какой страховке речь не шла и ни чего не снимали!!! Очень осталась недовольна, разговор с оператором не решил проблему и оператор только спорил и отвечал некорректно!!!!! Прошу решить проблему. И при написании в чат ответ таки не поступил
Администратор народного рейтинга
21.04.2026 10:10
Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались в чат и сколько ожидали ответ оператора?
Расскажите о каких некорректных ответах идет речь при общении с сотрудником по телефону.
30.04.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Срочноденьги
24.04.2026 11:35
Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 06.04.26г. Вами самостоятельно был оформлен заем с услугой Финансовая защита. Данная услуга является добровольной. Оформление происходить только после согласия клиента. Также нами были изучены Ваши обращения в компанию. По результатам проверки было установлено, что в адрес компании с момента оформления займа обращений не поступало. На основании данного обращения денежные средства за предоставленную услугу были возвращены в счет уменьшения Вашей задолженности. При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться к нам по телефону горячей линии: 8-800-100-13-63 либо в чат на сайте компании. Также ВКонтакте: clck.ru/3MNaHE. Благодарим Вас за отзыв!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии