user-277118916479
Красноярск
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
По кредитной линии Платизы был оформлен займ на мое имя. Однако, заявки я не подавала и денег не получала. На поданное по почте обращение номер 276438811 ответа нет. Прошу сообщить сроки рассмотрения сообщения.
Прошу провести внутреннюю проверку, признать факт мошенничества и признать договор недействительным.
Пользуюсь услугами компании не первый раз, и очень бы хотелось получить обратную связь от компании
Администратор народного рейтинга
21.04.2026 09:21
Отзыв перенесен из ветки Pay P.S. в ветку Платиза.
UPD В связи с пояснениями компании оценку снимаем.
Платиза
30.04.2026 16:06
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Ваше обращение от 11.04.2026 было зафиксировано, ответ предоставлен 16 04.2026. Хотим подчеркнуть, что согласно законодательству РФ, срок ожидания ответа может составлять до 15 рабочих дней.
В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на ваше имя, оформило заём/займы в ООО МКК «Мани Мен». Договор займа 81264246 от 20.03.2026 г. считается незаключенным. В этой связи, если ранее звонки по вашим абонентским номерам, направленные на возврат задолженности, со стороны ООО МКК «Мани Мен» осуществлялись, то в настоящее время они прекращены, а также сведения о вас изъяты из работы коллекторского агентства. Более подробный ответ предоставлен на вашу эл. почту также 16.04.2026.
Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@platiza.ru
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии