user-185321180072
Чебоксары
Оценка:
1
Не зачтено
Здравствуйте. Просил 2 года подряд удалить аккаунт. На почте тишина. заходил через личный кабинет, толку ноль. Пишет ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в поддержку , итого было послано 3 жалобы в ЦБ. НИКТО НЕ УДАЛИЛ. СТОЛЬКО НЕРВОВ ПОТРАТИЛ. ПРОШУ УДАЛИТЬ АККАУНТ 8909**86
почта
Администратор народного рейтинга
17.04.2026 15:53
Уточните, пожалуйста, кто является автором отзыва, почему отзыв написан от мужского имени?
26.04.2026 03:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Платиза
15.04.2026 14:54
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что обслуживание в нашей компании оставило негативное впечатление. Мы внимательно изучили сложившуюся ситуацию на основании вашего обращения и хотели бы прояснить некоторые моменты.
Мы заблокировали ваш аккаунт и прекратили вести обработку ваших персональных данных. Учитывая наличие правоотношений по договору/договорам займа, срок хранения сведений о которых, согласно действующему законодательству, не истек, в настоящее время не представляется возможным удалить сведения из личного кабинета. Компания обязана хранить указанные сведения в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения правоотношений в целях соблюдения требований ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
За утонением просим обращаться в службу поддержки support@platiza.ru
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии