Очень плохой займ

Займ был оформлен 20.02.2026 и в этот же день отправила заявление на электронную почту, на отказ от доп услуги . Они мне из общей суммы доп услуги 8899₽ вернули всего 4998₽ Остаток 3901₽ так и не возвращают , по закону я имею право отказаться от доп услуг в период «охлаждения» в течении 30 дней в полном обьеме. Вот что ответили сотрудники МФО: Здравствуйте! Уважаемый клиент! 28.02.2026 Вы осуществили возврат дополнительной услуги от 20.02.2026 в счет погашения задолженности по действующему договору займа. Перед оформлением заявления на возврат Вы были ознакомлены с его содержанием и оно было подписано Вами простой электронной подписью («графическим кодом»). С суммой задолженности на сегодняшний день Вы можете ознакомиться в Вашем личном кабинете. 09.03.2026 Вам осуществлен возврат денежных средств за оформленную дополнительную услугу от 26.02.2026 по предоставленным реквизитам. На основании подписанного Вами заявления о предоставлении дополнительной услуги, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства, возврат денежных средств, уплаченных за указанную услугу, произведён за вычетом стоимости фактически оказанных услуг за период с момента начала ее предоставления до даты получения Обществом Вашего заявления об отказе от услуги. Относительно дополнительных услуг: Оформление согласия на получение дополнительных услуг происходит клиентами самостоятельно путем проставления символов в соответствующем интерактивном поле и подписанием в дальнейшем заявления на их предоставление. Обществом при оказании дополнительных услуг соблюдены требования Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», а именно Вами действия по подключению услуг осуществлялись самостоятельно, и Вы могли отказаться от них как при заключении договора займа, так и отказаться от них в сроки, установленные законодательством и Правилами оказания данных услуг. Правила оказания доступны в личном кабинете. Услуга оказывается за счет собственных средств получателя услуг.