user-301624493326
Томск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Потеряли денежные средства, испортили КИ, висит уже двойная сумма к оплате. И я посмотрю, это в порядке вещей! Отвечают ужасно, трубки бросают, мой банк заверил и предоставил документ о том, что мои денежные средства поступили в МКК Займ Экспресс, но МКК не даёт никаких ответов, просто начисляются пени, портят КИ и кидают отписки - ожидайте!
Причём вчера писали, что платёж пройдёт до 23:59, лишь бы я от них отстала, а сегодня уже пишут ожидайте 10 рабочих дней!!! Но опять же на горячей линии сказали что рассмотрят в ближайшее время! Почему все кругом говорят разное!
Причём вчера писали, что платёж пройдёт до 23:59, лишь бы я от них отстала, а сегодня уже пишут ожидайте 10 рабочих дней!!! Но опять же на горячей линии сказали что рассмотрят в ближайшее время! Почему все кругом говорят разное!
У меня никогда не было таких проблем и просрочек! А они одним махом все испортили! Никогда не берите у них ничего!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Комментарии
На сегодня 17.04. так никаких изменений и нет, просрочка идёт, деньги не зачислили, полный игнор, никто ничего не говорит. Видимо надо подавать заявление на данную организацию.
user-301624493326,
Добрый день!Аналогичная ситуация, вчера подала на них заявление в мвд и Центробанк,рекомендую вам сделать то же самое.Чем больше аналогичных обращений,тем больше вероятность,что на ситуацию обратят внимание и данная организация выполнит свои обязательства.
На сегодня 19.04. никаких изменений нет, просрочка капает, присылают письма и смс с угрозами обратиться в суд и прочее. Вчера отказали, можно так сказать, в полном закрытии займа. Парадокс - я не могу погасить займ, но при этом еще и получаю письма о просрочке и мне портят КИ! Это же не возможно, как такое вобще происходит.
Хотя небольшая поправочка - оператр на ГЛ предложил внести сумму за минусом платежа, который они потеряли, якобы финансовый отдел разберётся и почти признали что деньги у них есть. Но тогда вопрос - что происходит с нашими деньгами, если они уже у вас? И как мне безопасно погасить займ полностью, чтобы не искать потом деньги опять?
28.04. Несколько дней зачислили платёж по графику. Просрочку убрали, в БКИ еще не проверяла данные. Вчера оплатила другим способом, где уже были платежи и они зачисляются в течение 1 рабочего дня. Сегодня платёж еще не поступил. Сумма моментально увеличилась в 2 раза по платежу по графику. А сумма долга выросла вдруг на 8 тысяч! Что там такое происходит! Сами себе ставят непонятные цифры! Уважаемый Займ Экспресс, наведите порядок в вашем финотделе и сайте. Столько жалоб на вас не могут оставаться незамеченным!
Ожидаю хоть какого то ответа, т.к. звонить вам и писать в поддержку бессмысленно.
Дополняют комментарий. Спустя несколько часов ответили в чате - все стандартно, ожидайте рассмотрения 10 рабочих дней! В этот раз они даже не стали отписаться, что платёж ждите 3 рабочих дня, что его зачислим в 23:59 по Москве. Оплата, повторюсь, была не банковским переводом, а через платёжный сервис с моментальным зачислением. Ранее специально делали проверку, 100 рублей мигом зачислили и никто не терял. А как сумма большая, так сразу теряется. Даже отписаться не стали, в наглую - снова потерялся ваш платежь! Это как так, это не издевательство ли? Займ Экспресс- почему вы здесь ничего не отвечаете? Очень ждём ваших комментарий по поводу того, где используете наши деньги? А также - каким образом закрыть ваш займ, если постоянно меняете сумму долга? Может хоть здесь напишете какая у меня сумма для закрытия, никто не пишет сумму, просто игнорируют, мне не дают погасить займ