Вебзайм - есть над чем задуматься

Ужасный опыт с МКК! При внесении платежа по реквизитам допустил ошибку в данных. Обратился в поддержку: мне сообщили, что зарегистрировать ошибку можно только через 3 рабочих дня.

После регистрации обращения с моей карты была списана сумма за продление займа — хотя изначальная цель платежа состояла в полном погашении долга.

Крайне недоволен сложившейся ситуацией: задержка в обработке ошибки привела к дополнительным финансовым затратам. 

Считаю, что политика компании в части обработки ошибочных платежей требует пересмотра. Такая задержка создаёт риски для клиентов и приводит к необоснованным расходам. 

Потеря времени и денег из‑за бюрократии компании. Не рекомендую! Прошу вернуть списанные средства и разобраться в ситуации.

Ко всему прочему поступали звонки от их досудебного отдела в довольно грубой форме.