Добрый день, хочу оставить отзыв о фирме ООО МКК «ДЗП-Единый» (бренд «До зарплаты»)
Пришлось взять займ 14.04.2026, позвонил сотрудник и сообщил, что мне одобрено - 16850 руб.
Никаких скрытых условий нет. По факту навязали ряд доп.опций.
На карту пришло - 10000 руб.
Пришлось срочно брать займ в ТБанке чтобы перекрыть задолжность.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 № 2300-1) потребитель имеет право:
на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе финансовых услуг и самих финансовых услугах, которая позволяет сделать правильный выбор;
Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, которая позволяет сделать правильный выбор.
В договор не могут включаться условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Такие условия признаются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
Ввод в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги, непредоставление полной информации о дополнительных опциях и условиях договора является нарушением прав потребителя.
В результате мне были навязаны услуги на сумму 6850 руб., что нарушает:
ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на получение достоверной информации);
ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (запрет на навязывание услуг);
ст. 5 Федерального закона № 353‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
На основании вышеизложенного требую:
Провести внутреннее расследование обстоятельств данного случая.
Принять дисциплинарные меры в отношении сотрудника, допустившего нарушение, который совершил звонок на +7905*******,
В случае неисполнения требований в течение 10 рабочих дней оставляю за собой право обратиться в надзорные органы и суд.
Комментарии
Прошу простить за опечатку, дата выдачи займа 15.04.2026
Реквизиты для возрата приложил
Добавляю отзыв:
№ 150-1-*****6-1 номер займа
На горячей линии, вечное оиждание. Уже потратил кучу денег.
При обращение в чат , вопрос не решают. Историю в чате удаляют.
Прошу вернуть д/с по займу № 150-1-*****6-1
Здравствуйте, вам решили проблему?
проблема та жа , что делать?