Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обман при выдаче займа

18.04.2026 12:37
312
4
До Зарплаты

user-567716383741
Москва и область
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Добрый день, хочу оставить отзыв о фирме ООО МКК «ДЗП-Единый» (бренд «До зарплаты») 

Пришлось взять займ 14.04.2026, позвонил сотрудник и сообщил, что мне одобрено - 16850 руб.

Никаких скрытых условий нет. По факту навязали ряд доп.опций.

На карту пришло - 10000 руб.

Пришлось срочно брать займ в ТБанке чтобы перекрыть задолжность.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 № 2300-1) потребитель имеет право:
на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе финансовых услуг и самих финансовых услугах, которая позволяет сделать правильный выбор; 

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, которая позволяет сделать правильный выбор. 

В договор не могут включаться условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. Такие условия признаются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). 

Ввод в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги, непредоставление полной информации о дополнительных опциях и условиях договора является нарушением прав потребителя.

В результате мне были навязаны услуги на сумму 6850 руб., что нарушает:

ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на получение достоверной информации);
ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (запрет на навязывание услуг);
ст. 5 Федерального закона № 353‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

На основании вышеизложенного требую:

Провести внутреннее расследование обстоятельств данного случая.

Принять дисциплинарные меры в отношении сотрудника, допустившего нарушение, который совершил звонок на +7905*******,

В случае неисполнения требований в течение 10 рабочих дней оставляю за собой право обратиться в надзорные органы и суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
23.04.2026 10:00
Ознакомились ли с договором перед подписанием? Была ли в нем информация о дополнительных услугах?
user-567716383741
23.04.2026 15:14
Нет, т.к. позвонил сотрудник и озвучил , что дополнительных услуг нет.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-567716383741
Автор отзыва
18.04.2026 12:39

Прошу простить за опечатку, дата выдачи займа 15.04.2026



user-567716383741
Автор отзыва
18.04.2026 12:41

Реквизиты для возрата приложил



user-567716383741
Автор отзыва
18.04.2026 12:50

Добавляю отзыв:


№ 150-1-*****6-1 номер займа


На горячей линии, вечное оиждание. Уже потратил кучу денег.


При обращение в чат , вопрос не решают. Историю в чате удаляют.


Прошу вернуть д/с по займу № 150-1-*****6-1



user-632916535668
21.04.2026 22:15

Здравствуйте, вам решили проблему?


проблема та жа , что делать?


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть