Продление

Name: Продление
Item: JoyMoney
Rating: 5
Author: user-661024172026

20.04.2026 17:03

JoyMoney

user-661024172026

Казань

Оценка:

Не зачтено

Брала займ в «Джой Мани», но из‑за смены графика выплат на работе не успела погасить его в срок. Обратилась в поддержку: позвонила на горячую линию, оператор вежливо проконсультировал. Оформила продление на 7 дней — оплатила только проценты за использованный период. Новый график платежей сформировался автоматически. Единственный нюанс — хотелось бы получать автоматические напоминания о приближении даты платежа заранее (за 2–3 дня). Но в целом очень благодарна компании за лояльность: помогли избежать штрафов и сохранить хорошую кредитную историю.

Администратор народного рейтинга

21.04.2026 14:04

Укажите, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Какую информацию вам сообщил сотрудник в рамках консультации? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 30.04.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

JoyMoney

21.04.2026 08:29

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны работой службы и поддержки и смогли решить свой вопрос Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь! С уважением, команда Joymoney