Возврат переплат

Name: Возврат переплат
Item: JoyMoney
Rating: 5
Author: user-238223968241

20.04.2026 23:02

JoyMoney

user-238223968241

Ижевск

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

Оформил займ в JoyMoney и через несколько дней погасил его досрочно. В личном кабинете увидел, что образовалась небольшая переплата — решил её вернуть.

Зашёл в чат поддержки на сайте, описал ситуацию. Оператор подключился в течение 2 минут, уточнил номер договора и пошагово объяснил, как подать заявление на возврат в личном кабинете. Заполнил форму за пару минут — никаких сложных документов не требовалось.

Оператор также сообщил, что срок зачисления — до 7 рабочих дней. В итоге деньги пришли на 4‑й день, что даже быстрее ожидаемого.

Администратор народного рейтинга

22.04.2026 14:01

Укажите, пожалуйста, дату обращения в чат компании. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 27.04.2026 Информацию получили.

user-238223968241

26.04.2026 18:17

12.04.2026. Прикрепил скриншот дополнительного соглашения после продления, так как не нашел договор оформления займа.

JoyMoney

21.04.2026 10:05

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы рады, что смогли оперативно проконсультировать и помочь в решении вашего воароса Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь! С уважением, команда Joymoney