При получении займа в Эквазайме автоматически подключилась страховка. Через пару дней решил её вернуть и написал в поддержку по электронной почте . Ответ пришёл через 4 часа — оператор подробно объяснил порядок действий.
По его инструкции подал заявление через личный кабинет. В письме предупредили, что возврат может занять до 2 недель. В итоге деньги поступили на 10‑й день.
Процесс в целом нормальный, но ожидание оказалось дольше, чем хотелось бы. При этом сотрудники были вежливы, а процедура — прозрачной.
Комментарии