Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы не вводили комиссию за оплату. Её мог удержать процессинговый центр (сервис обработки платежей) или банк согласно тарифному плану.
Также мы не можем повлиять на размер комиссии. Если она есть, то информация об этом отображается в платёжном окне, чтобы вы заранее оценили сумму платежа. Добавим, внести оплату полностью без комиссии можно наличными через терминал "Элекснет" ✅
Отдельно отметим, что оплата по реквизитам моментально не поступает. Срок зачисления средств составляет до 5-ти рабочих дней и зависит от скорости обработки перевода банком. Также перевод, совершенный в выходной день, может поступить только в понедельник. Информация об этом указана на нашем сайте в разделе "Контакты и реквизиты".
Проверили, на вашем балансе есть средства. Сейчас вы можете вернуть их по заявлению, поскольку пока отсутствует техническая возможность внести их в счёт оплаты займа. Но мы уже работаем над тем, чтобы в будущем добавить такую возможность.
Если у вас остались другие вопросы, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат. Наши специалисты помогут ответить на них.
С уважением,
команда ПАО МКК "Займер"
Впечатления
Комментарии
Кстати, все положительные отзывы написаны за подарки от займера. Напишешь плохо- нет подарка. Так что читайте отрицательные. Они правдивые.