Отказ от доп услуг через почту России

Name: Отказ от доп услуг через почту России
Item: ДоброЗайм
Rating: 1
Author: user-221325051550

22.04.2026 07:00

267

ДоброЗайм

user-221325051550

Новосибирск

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

При оформлении Галочка на доп услуги не снималась, думаю ну ладно, у многих так, потом напишу заявление. Оказывается заявление надо отправить по почте РФ и никак иначе, когда все принимают электронно. Нормально придумали как положить себе 4500 в карман, мало процентов же, отвратительно. При чем тут же на сайте пару дней назад отвечали на отзыв, что ждут заявление на электронную почту

Администратор народного рейтинга

26.04.2026 21:36

«При оформлении Галочка на доп услуги не снималась», - уточните, обращались ли вы в момент оформления в поддержку с данным вопросом?

user-221325051550

27.04.2026 05:33

Здравствуйте, когда хотела отправить заявление уточняла конечно, что Галочка не снималась, ответили- вы добровольно оформили услугу, получается я видела , что я это покупаю, но я думала по заявлению быстро деньги вернут, в теперь говорят только почтой, пока письмо дойдёт выйдет срок

ДоброЗайм

23.04.2026 11:30

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, что подобные ситуации могут вызывать вопросы. Дополнительные услуги подключаются добровольно, а условия их оформления и отказа регулируются установленным порядком. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы о клиентах по номеру 8(800)775-59-75 или по электронной почте zabota@dobrozaim.ru — проверим Вашу ситуацию и подскажем, как корректно оформить обращение.