Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу компании?
10.05.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день! Спасибо, что сообщили об этой ситуации и не оставили её без внимания. Мы стараемся оперативно решать технические вопросы в срок до 5-ти рабочих дней, который является стандартным, а также идти навстречу своим клиентам, если неполадка связана с работой приложения.
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, поскольку в настройках профиля на Банки.ру установлен запрет на запрос персональных данных. Также нам не удалось найти обращение в службу поддержки по тем параметрам займа, которые вы указали в тексте отзыва.
Нам важно детально разобраться в ситуации и установить все обстоятельства, поэтому, пожалуйста, уточните в комментариях № договора (можно найти в личном кабинете во вкладке "История операций") или отправьте на эл. почту 📧 feedback@zaymer.ru номер телефона, который указан в личном кабинете и ссылку на этот отзыв. Проведём полную проверку и предоставим вам подробный ответ.
С уважением,
команда ПАО МКК "Займер"
Комментарии