Обман по условиям займа и в принципе

Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 28.04.26г. Вами самостоятельно был оформлен заем по акции «Бесплатный заем». Срок займа 7 дней. В период пользования клиент видит в Личном кабинете % начисляющийся на тело займа. При своевременном погашении % начисленные за дни пользования будут списаны. Договор был сформирован с услугой «Финансовая защита». Информируем Вас о том, что данная услуга является добровольной. Оформление происходит только после согласия клиента. Видим, что после оформления Вы обратились в Службу поддержки клиентов по телефону горячей линии с просьбой отменить данную услугу. Денежные средства за предоставленную услугу были возвращены в счет уменьшения Вашей задолженности. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны работы компании не выявлено. Благодарим Вас за отзыв!