Спасибо за отзыв. Учитывая ответ компании, оценку не засчитываем.
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление.
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, поскольку в настройках профиля на Банки.ру установлен запрет на запрос персональных данных.
Отметим, что мы не взимаем какую-либо комиссию. Её может удержать процессинговый центр (сервис обработки платежей) или банк согласно тарифному плану. Повлиять на её размер мы не можем. Если комиссия есть, она отображается в платёжном окне, чтобы вы заранее оценили сумму платежа. Внести оплату полностью без комиссии можно наличными через терминал "Элекснет". Информация об этом указана на нашем сайте в разделе "Как оплатить".
Также мы не передаём данные клиентов и не рассылаем спам. Он может приходить по разным причинам, которые от нас не зависят. Например, если посещать сайты по подбору финансовых услуг или открывать рекламные ссылки. Пожалуйста, обратитесь к вашему сотовому оператору, обычно это помогает снизить число звонков и смс-сообщений.
Добавим, что удалить данные личного кабинета мы не можем, так как обязаны хранить их в соответствии с требованиями законодательства РФ. При этом по вашему обращению можем заблокировать личный кабинет. Для этого напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка в правом нижнем углу). Далее специалисты вас проконсультируют.
С уважением,
команда ПАО МКК "Займер"
Впечатления
Комментарии