Навязывание доп. услуг и обман

Между мной и ООО МКК «СМСФИНАНС» был заключен договор микрозайма №9381****** - 1 от 09.03.2026г. Я оформляла на 30 000 рублей (столько же пришло на карту), а в итоге по договору займа 39 079 рублей.

23.03.26г. я направила на эл. почту ООО МКК «СМСФИНАНС» заявление об отказе от 3-х дополнительных услуг, которые были мне навязаны при оформлении займа (без моего согласия):

1. Информационно-технологические услуги посредством кроссплатформенного приложения с применением искусственного интеллекта в юридической сфере от ООО «ЮНИТИМ» - сумма 2879 руб.

2. “Мой психолог” от ООО «СК «Ренессанс Жизнь» - сумма 3000 руб.

3. “Мой доктор онлайн” от ООО «СК «Ренессанс Жизнь» - сумма 3200 руб.

На эл. почту мне никто не ответил. По телефону сказали, что данную сумму зачислили в рамках оплаты по договору. Я захожу в личный кабинет и задолженность меньше на 9 079 рублей не стала, т.е. по телефону меня обманули. 

Прошу провести проверку и вычесть из задолженности сумму 9 079 рублей.