user-261615884877
Ухта
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
29.04.2026 оплачивала займ по реквизитам через банковское приложение, денежные средства пришли в этом же день, зашла в личный кабинет, задолженность 2499 руб, написала в чат подключена услуга "подбор питания".
Задаю вопрос - как можно подключить услугу при оплата по реквизитам через стороннее приложение, ответ оператора - вы совершили действие в личном кабинете направленое на согласие, уточняю у оператора - в каком разделе ? Ответ - информация выше.
Естественно я написала заявление на возврат, но срок погашения до 03.05, пришлось оплачивать из собственных средств через личный кабинет и они опять включают услугу, даже мои игнорирование согласия.
Для них закон не писан, за сутки до оплаты уже пишут угрозы со сторонних номеров, естественно не представляются, чтобы люди не могли доказать их незаконные действия.
Задаю вопрос - как можно подключить услугу при оплата по реквизитам через стороннее приложение, ответ оператора - вы совершили действие в личном кабинете направленое на согласие, уточняю у оператора - в каком разделе ? Ответ - информация выше.
Естественно я написала заявление на возврат, но срок погашения до 03.05, пришлось оплачивать из собственных средств через личный кабинет и они опять включают услугу, даже мои игнорирование согласия.
Для них закон не писан, за сутки до оплаты уже пишут угрозы со сторонних номеров, естественно не представляются, чтобы люди не могли доказать их незаконные действия.
Звонят постояннно, отправляют смс. Помледний звонок вообще был в 8-37 в выходной день.
Безобразие, беззаконная деятельность.
Жалобу в роспотребнадзор направила по факту навязывания дополнительных услуг, также планирую обратиться в цб для для дальнейшего разбирательства.
Безобразие, беззаконная деятельность.
Жалобу в роспотребнадзор направила по факту навязывания дополнительных услуг, также планирую обратиться в цб для для дальнейшего разбирательства.
Администратор народного рейтинга
05.05.2026 16:56
Оценку зачли.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Финансовый аспект»
№ 2004125009640
ОГРН 1203800012294
Торговая марка
Ecozaym24
Адрес
443081, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 27
Телефон
Комментарии
Здравствуйте! У меня сегодня 04.05.2026 сложилась подобная ситуация с этой же компанией "EcoZaim"!
Сегодня день оплаты займа, я внесла через реквизиты вчера (03.05.2026) полностью платеж, даже немного больше, деньги ссегодня поступили!
Сегодня же мне пишут с непонятного номера (тел.: 898743998**) с угрозами, чтоб я оплатила долг! Захожу в личный кабинет, действительно висят какие-то 2323 (две тысячи триста двадцать три) рубля и проценты 18,58. Хотя сегодня день последней оплаты, откуда нарисовались еще и проценты?
Не знаю кто там мне пишет: мужчина или женщина... На мой вопрос представиться - начал писать какую-то чушь. На мои звонки не овечает, только пишет угрозы). Спрашиваю у этого человека: что за деньги, которые я должна оплатить? Цитирую ответ: "В чат поддержку кредитору! Зайдите в личный кабинет, у ва там долг, его нужно оплатить обязательно через личный кабинет, чтобы точно все закрылось, жду вашу оплату до 12 мск, Елена!"
Но естественно бот в поддержке никаких вразумительных ответов не дает!
На данный момент (с 12.00-13.00), я уже час звоню на телефоны, указанные на сайте и в личном кабинете (892304084**, 880033302**) , чтобы поговорить с живым человеком! Но все это время звучит разнооразная музыка!
Я считаю ,что это обманщики, потому все необходимые доказательства сохраняю и готовлю претензию в Росптребнадзор. А там дальше пусть решают кто это и почему им дозволено так некомпетентно и по-хамски вести себя с людьми, а тем более незаконно навязывать услуги.
Helena1983, обязательно обращайтесь, если ваши права нарушены.
Ужасная контора , не советую брать деньги , даже если не одобряют займ , списывают деньги с карты
user-439912587215, я с вами полностью согласна, компания недобросовестная.
не оставляйте ситуацию насамотек, если ваши права нарушены - об следует заявлять.