user-889623421968
Владивосток
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Добрый день,нахожусь в декретном отпуске и поэтому подала заявление на предоставление кредитных каникул со всеми справками 2НДФЛ и справкой о декрете ещё в насвое апреля. Но компания игнорирует заявлени,а также сотрудники на горячей линии И в чате поддержки. Прошу разобраться в данной ситуаци,так как будет написана жалоба в ЦБ РФ.
07.05.2026 03:05
Добрый день, нахожусь в декретном отпуске, и по этой причине попросила у компании кредитные каникул, предоставив справки 2НДФЛ за 2025 и 2026 год, а также справку о декретном отпуске с ребенком. Но компания не хочет одобрять кредитные каникулы под предлогом того, что нет справок в пособиях в декрете, начнем с того, это в принципе личная информаци и плюс ко всему я предоставила справки 2НДФЛ, которые они могут требовать по закону. А пособия я на данный момент никакие не получаю. Прошу рассмотреть данную ситуацию и дать ответ. Также жалоба написана в ЦБ РФ
07.05.2026 03:05
Добрый день, нахожусь в декретном отпуске, и по этой причине попросила у компании кредитные каникул, предоставив справки 2НДФЛ за 2025 и 2026 год, а также справку о декретном отпуске с ребенком. Но компания не хочет одобрять кредитные каникулы под предлогом того, что нет справок в пособиях в декрете, начнем с того, это в принципе личная информаци и плюс ко всему я предоставила справки 2НДФЛ, которые они могут требовать по закону. А пособия я на данный момент никакие не получаю. Прошу рассмотреть данную ситуацию и дать ответ. Также жалоба написана в ЦБ РФ
Администратор народного рейтинга
04.05.2026 18:58
«Но компания игнорирует заявлени,а также сотрудники на горячей линии И в чате поддержки», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам сообщили сотрудники?
07.05.2026 Подождем ответ представителя компании.
18.05.2026 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга - https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Срочноденьги
08.05.2026 15:37
Добрый день! Информируем Вас, что на Ваше заявление от 26.04.2025 г. Вам предоставлены кредитные каникулы сроком на 6 месяцев с 04 мая 2026 г. до 04 ноября 2026 г. Благодарим Вас за обращение!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
На электронную почту не отвечают,оператор в чате поддержки игнорируеи,а на горячей линии говорят:Ожидайте.
К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 Правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным. https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-889623421968, добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншоты переписки в чате.