С неба свалилась страховка

То ли у компании все плохо, то ли они всегда такими были, но...

По пунктам: В мае взяла займ с погашением частями. Условия я изучаю внимательно. Все было в порядке.

В июле вместе с одним из платежей списывается вторая сумма 150 руб, без подтверждения смс, просто сама по себе.

Иду на сайт - в списке платежей внезапно появляется услуга страхования карты.

Захожу во вкладку страхование: в настоящий момент у вас нет действующего договора страхования.

Пишу в поддержку, ответ: надо было снять галку при внесении платежа.

Ок, думаю, возможно, не увидела, буду внимательней.

В следующий раз изучаю каждую страницу максимально внимательно - нет никаких галок.

Платежи списываются через раз.

В сентябре платежи начинают списываться каждый раз.

Снова перепроверяю все документы и данные - нет договора страхования. Сумма в 150 руб списывается без предупреждения, нигде не отражается, смс-кой не подтверждается, просто постфактум на счете минус150.

Поддержка с сайта больше не отвечает.

Пишу в соц.сеть- отмените услугу. Вам, грит, надо обратиться в страховую, прислать им договор и заявление об отказе. 

Нет говорю у меня договора, и на сайте написано что у меня никаких договоров нет.

Служба поддержки в соц.сети меня БЛОКИРУЕТ.

Скриншоты все есть.

В списке документов по займу договора страхования нет.

В личнном кабинете договора страхования нет.

По факту деньги за какое-то страхование снимаются.