Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ужасные сотрудники

30.09.2023 09:31
276
3
Срочноденьги

user-79708191679
Краснодар
Оценка:
1
Зачтено
У меня не большая просрочка образовалась в этой компании, теперь не возможно даже продлить займ, запрет стоит, деньги в этой компании беру не в первый раз, но в этот раз я с таким отношением займ в этой компании я больше не возьму. 

Позвонила в банк попросила отсрочить платеж до 03.10, сотрудник повысил голос и сказал не нужно компании диктовать свои условия!!! Нет даже продления договора, очень обидно, что такое отношение к своим постоянным клиентам. 

Больше в эту компанию не ногой. Так как не идут на уступки и не входят в положение клиента. Самые хорошие компании это ФИНТЕРРА И еКапуста, с ними всегда можно договориться, они хорошие и добрые. Но не эта компания. Причем займ у компании СрочноДеньги беру не в 1 раз
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.10.2023 09:59
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за тон общения.
Срочноденьги
Срочноденьги
13.10.2023 08:24
Общество приносит свои извинения, за некорректный ответ нашего сотрудника. Если в дальнейшем у Вас возникнут сложности с оплатой, просим связаться с нами: эл.почта info@srochnodengi.ru, тел. 8-800-100-13-63. Мы разберемся в сложившейся ситуации и предложим пути решения. Так же сообщаем что период, с начала которого возможно оформить пролонгацию в офисе финансового обслуживания, мобильном приложении / личном кабинете зависит от срока договора займа (или от срока последнего ДС на пролонгацию или увеличение) и до момента перехода договора в работу Службы Взыскания. Данное правило распространяется на всех клиентов без исключения.

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-582414674303
07.10.2023 00:33

поддерживаю,манера общения у них наглая.При оформлении займа,страховка может идти автоматом,обращайте внимание на всевозможные сноски,подпункты и тому подобное.Организация очень негативно ведет диалог по телефону


user-79708191679
Автор отзыва
11.10.2023 10:31

user-582414674303, я отметила без страховки, а они все- равно впарили страховку мне 2700. Зачем тогда этот пункт без страховки, если они все- равно ее впарят...


user-79708191679
Автор отзыва
11.10.2023 10:35

user-582414674303, Финтерра и еКапуста мне нравится, всегда с ними можно договориться, они хорошие и добрые, и прежде всего там люди сидят.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть