Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Доступ в приложение

05.05.2026 14:33
118
JoyMoney

user-999524959030
Казань
Оценка:
5
Зачтено
Скачал приложение компании на смартфон, ввёл данные, но вход не выполнялся, выдавало ошибку, несколько раз пробовал. Набрал номер горячей линии, оператор включился в разговор почти сразу же. С его помощью получилось войти в личный кабинет компании в мобильном приложении. За что ему огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.05.2026 15:39
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Расскажите подробнее как именно помог сотрудник, какие действия предпринял?
user-999524959030
06.05.2026 13:16
06.09.2025. Сотрудник посоветовал переустановить приложение и выключить определенную программу, после того как я это сделал все заработало
JoyMoney
JoyMoney
06.05.2026 07:42
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что смогли оперативно помочь в решении вашего вопроса 🙌 Если будет необходима помощь или консультация обращайтесь, мы всегда рады помочь! С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть