Максимально затягивают с возвратом денежных средств

Name: Максимально затягивают с возвратом денежных средств
Item: JoyMoney
Rating: 1
Author: user-440025115912

06.05.2026 00:27

132

JoyMoney

user-440025115912

Тюмень

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

14 апреля я отправил письмо на электронную почту с требованием проверить договоры на наличие переплат и вернуть по ним денежные средства. 26 апреля мне поступил ответ, что по двум займам есть переплата, в сумме получается 3 072 р. Я направил реквизиты для возврата денежных средств в тот же день и с тех пор тишина...

Администратор народного рейтинга

07.05.2026 14:03

Уточните, пожалуйста, вам указывали сроки возврата? 16.05.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

JoyMoney

06.05.2026 09:12

Добрый день! Сожалеем, что оставили негативные впечатления! Мы получили ваше заявление на возврат переплаты 29.04.2026. Срок предоставления ответа по электронной почте может составлять до 15 рабочих дней, в соотвествии с установленными сроками. Передали ваше обращение специалистам для приоритетного рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте ответ по электронной почте! С уважением, команда Joymoney