user-682521183064
Нижний Новгород
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Сталкиваюсь с такой ситуацией уже во второй раз, поэтому хочу написать отзыв и уберечь других связываться с этой организацией.
Второй раз происходит ситуация, когда я вношу платеж, чтобы погасить задолженность, через элекснет (все платежи через который во всех приличных банках и компаниях проходят и зачисляются моментально), а в миг кредит не доходит ничего, ни рубля!!! Проверяю задолженность на следующий день- ни копейки не зачислили, она продолжает расти. Куда вы дели мои деньги?? Забрали??
Второй раз происходит ситуация, когда я вношу платеж, чтобы погасить задолженность, через элекснет (все платежи через который во всех приличных банках и компаниях проходят и зачисляются моментально), а в миг кредит не доходит ничего, ни рубля!!! Проверяю задолженность на следующий день- ни копейки не зачислили, она продолжает расти. Куда вы дели мои деньги?? Забрали??
Отвратительный уровень поддержки, точнее его полное отсутствие - никаких операторов, только бот. Бот предложит вам написать обращение о поиске платежа, прикрепив чек и миг кредит будет его рассматривать ДО 12 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Это издевательство, за 12 дней вам вкатают штрафные пени и ваш небольшой займ превратится в огромный долг!!
Никому не рекомендую, есть гораздо более надёжные и ответственные компании
Никому не рекомендую, есть гораздо более надёжные и ответственные компании
Администратор народного рейтинга
09.05.2026 13:51
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ компании, оценку не засчитываем.
МигКредит
06.05.2026 16:44
Добрый день. Ваше обращение, направленное 06.05.2026, поступило и уже находится в работе специалиста. Срок рассмотрения обращения установлен в соответствии с законодательством РФ.
Также хотели бы пояснить, что, согласно предоставленному Вами чеку, 05.05.2026 был совершен платеж в счет Вашего ранее заключенного договора (номер договора указан в чеке), который в тот же день поступил в Компанию и был зачислен на указанный Вами при совершении платежа договор.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Как физически возможно зачисление денег на счёт договора, который недействителен?? (Все обязательства по нему были выполнены, справка о погашении задолженности по данному договору получена). А если у вас такое возможно, то где он, этот счёт? Почему у меня нет к нему доступа? И где теперь эти деньги? Вместо того, чтобы отклонить транзакцию по недействующему договору или вернуть деньги вы их просто себе присвоили?? Повторюсь, задолженности по некогда ранее заключенному договору не было!
Без ответа остался факт того, что с обращением по поиску платежа приходилось обращаться дважды (как раз по предыдущему договору). И хотя тот платеж был условно "найден", это все еще говорит как о качестве обслуживания, так и о его "удобстве"
Очередное заявление направлено ва по электронной почте
user-682521183064, Добрый день. Законодательством не запрещена оплата и зачисление денежных средств по договорам, обязательства по которым прекращены. Зачисление денежных средств было произведено на указанный Вами номер договора.
Компания предпринимает все возможные меры для скорейшего разрешения сложившейся ситуации. Пожалуйста, ожидайте ответ в установленные сроки.