Взяла в первый раз займ в размере 26500, стала возвращать в бесплатный период нажав на кнопку погасить займ в размере 26500, а списали 30475! НИГДЕ ИНФОРМАЦИИ О 15%! КОМИССИИ НЕ БЫЛО! Контора обманывает, ВНАГЛУЮ ПРИЧЕМ. Т.е. комиссия в платежном документе даже выделена не была просто одна сумма в размере 30475!
Администратор народного рейтинга
08.05.2026 18:12
«операторы отвечают грубо», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием даты обращения. В чем заключалась грубость операторов?
17.05.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Срочноденьги
08.05.2026 09:16
Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 30.04.26г. Вами самостоятельно был оформлен заем по акции "Бесплатный заем". Срок займа 7 дней. 07.05.2026г. поступила оплата в полном обьеме, использованы бонусы, Ваш Договор закрыт. Информируем Вас о том, что в компании отсутствуют какие-либо комиссии. Комиссия при оплате может взиматься платежным агентом/банком плательщика и зависит от способа оплаты, который выбрал клиент. Уведомляем, что согласно п. 8.1 индивидуальных условий договора потребительского займа и п. 5.1; 5.2 общих условий договора потребительского займа, бесплатными способами исполнения заемщиком обязательств по договору являются: 1. Внесение наличных денежных средств в ОФО Кредитора. 2. Внесение денежных средств на расчетный счёт кредитора в АО "Альфа-Банк". Обществом комиссия при исполнении клиентами обязательств по договорам займа не взимается. Общими условиями потребительского займа предусмотрено, что в случае погашения Заемщиком задолженности по договору потребительского микрозайма с использованием платежных терминалов или безналичного способа оплаты Заемщик несет возможные расходы (платежные и банковские комиссии), взимаемые, соответственно, платежным агентом или банком. Обратите, пожалуйста, внимание, что при оплате через сервисы самообслуживания комиссия всегда отображается до фактической оплаты.
Мы ценим Вас как клиента нашей компании и уже предоставили скидку на второй заём. Благодарим Вас за отзыв!
Комментарии
3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-313125158883
Автор отзыва
08.05.2026 07:53
Дополню отзыв, операторы отвечают грубо, и буду дальше обращаться в вышестоящие органы!! в наглую скрытот обманывают своих клиентов!!!!!
user-313125158883
Автор отзыва
08.05.2026 10:14
Вы обманываете - комиссии у моего банка при перечислении вам средств не было спиано ни рубля! Это списано вами!!!!!!!!!!!!!!!!!!
user-313125158883
Автор отзыва
08.05.2026 10:18
Я вам присылала скрин, что при оплате не было информации о комиссии, и платеж прошел одной суммой со скрытой вашей!! комиссией . Вы обманщики!!! Я вам присылала платежку, где комиссия включена в перечислении вам!!Это не комиссия т-банка!!!
Комментарии
Дополню отзыв, операторы отвечают грубо, и буду дальше обращаться в вышестоящие органы!! в наглую скрытот обманывают своих клиентов!!!!!
Вы обманываете - комиссии у моего банка при перечислении вам средств не было спиано ни рубля! Это списано вами!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я вам присылала скрин, что при оплате не было информации о комиссии, и платеж прошел одной суммой со скрытой вашей!! комиссией . Вы обманщики!!! Я вам присылала платежку, где комиссия включена в перечислении вам!!Это не комиссия т-банка!!!