user-934022742509
Ростов-на-Дону
Оценка:
Без оценки
Добрый день. Уважаемая поддержка Платизы, отключите уже, пожалуйста допуслуги по номерам обращения 2***94 и 2***11. Ну жмякаю же на мимнимальный тариф (и не в первый раз), откуда это чудо опять берёться?! Очень подвели меня в этот раз! Срочно потребовалась сумма 4000 рублей, а в итоге получил 2300 рублей.
Платиза
11.05.2026 11:34
Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы условия использования наших продуктов были максимально прозрачными и понятными для всех клиентов, и хотели бы прояснить некоторые моменты. Для оформления транша без дополнительных услуг необходимо при подаче заявки пролистать страницу, нажав на стрелку справа, и выбрать соответствующий пакет. В разделе, где отсутствуют услуги (пакет «Минимальный»), нужно нажать на центр прямоугольника — рамка окрасится в зеленый цвет, что означает выбор этого варианта без дополнительных услуг. Для отказа от приобретенных услуг необходимо обратиться на эл. почту support@platiza.ru.
Согласно нашим данным, 08.05.2026 в ответ на ваше обращение от 05.05.2026 специалист предоставил информацию о том, что Услуга «Доктор в кармане» (Забота о здоровье), Услуга «Защита платежей» успешно отменены, сумма займа уменьшена на размер данных услуг.
В данный момент активных дополнительных услуг у вас нет. Также сообщаем, что технических ошибок при подаче вами заявки на получение займа не выявлено.
Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@platiza.ru
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии