Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обращалась в поддержку

10.05.2026 10:10
80
1
CARANGA

user-661024172026
Казань
Оценка:
5
Не зачтено
Обращалась в поддержку по ввопросу страховки, я хотела ее отключить. Позвонила на горячую линию компании, оператор ответил через минуту, выслушал мою просьбу, попросил данные, чтобы понять какой клиент звонит и попросил подождать, после пары минут ожидания оператор вернулся и сказал, что отправил завку на отключение страховки и в ближайшее время она будет отключена. Спасибо большое, что так быстро решили вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
18.05.2026 09:45
В отзыве https://www.banki.ru/microloans/responses/response/116143/ вы сообщили, что оформляли займ без страховки. Уточните, пожалуйста, как вам удалось отключить услугу, если она не подключалась? 29.06.2026 Запрашиваемую информацию не получили, оценку не засчитываем.
user-661024172026
19.05.2026 17:52
Этот отзыв написан о другом договоре, во время которого я не отключила страховку. Страховку помогли в поддержке отключить
CARANGA
CARANGA
19.05.2026 06:55
Добрый день! Очень благодарны за ваше доверие💚 Мы всегда стараемся обеспечить максимально комфортное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту, потому что ценим ваше время и желание получить качественный сервис.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Администратор народного рейтинга
Администратор
22.05.2026 12:49

user-661024172026, добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть