Автор, направьте нам, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв.
14.10.2023 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день! Мы пытались связаться с Вами, когда было выявлено, что платеж не зачислен, сначала по телефону, затем письмом на адрес электронной почты, указанный при оформлении займа. На обращение L-162627 ответ также был предоставлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении займа, а затем в ходе поступившей жалобы переслан уже на другой предоставленный Вами электронный адрес. Сейчас Компания ожидает от Вас заполненное заявление. Пожалуйста, проверьте, продублированное письмо с шаблоном заявления должно было поступить Вам 2 октября.
Дополнительно сообщаем, что по результатам проверки упомянутая в отзыве информация об ответе оператора не подтверждается.
Впечатления
Комментарии