Не получалось зайти в мобильное приложение

Name: Не получалось зайти в мобильное приложение
Item: JoyMoney
Rating: 5
Author: user-981825007863

10.05.2026 12:50

JoyMoney

user-981825007863

Ижевск

Оценка:

Зачтено

Столкнулся с проблемой входа в приложение «Джой Мани» — после обновления выдавало ошибку авторизации. Написал в поддержку, оператор ответил быстро. Подробно расспросил о проблеме, помог очистить кэш и заново войти по СМС. Когда не получилось — предложил сбросить пароль и привязать устройство заново. Буквально за 10 минут всё восстановили, доступ вернулся. Спасибо за чёткие инструкции!

Администратор народного рейтинга

12.05.2026 11:45

Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.

user-981825007863

13.05.2026 17:13

23.05.2025

JoyMoney

12.05.2026 13:41

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Мы рады, что смогли оперативно помочь в решении вашей проблемы 🙌 Надеемся, что в дальнейшем у вас также будут оставаться только положительные эмоции при сотрудничестве с нами! С уважением, команда Joymoney