user-177525202013
Москва и область
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Навязанные услуги и безответственность МигКредит и Росгосстраха
9 мая 2026 года оформил займ в МигКредит. При получении чётко отказался от доп. услуг, но после выдачи обнаружил подключённые платные опции, включая страховку Росгосстраха. Подключение после прямого отказа считаю недопустимым навязыванием.
МигКредит подключил страховку сам, но при просьбе отменить её самоустранился и перенаправил в Росгосстрах. Подключали через МигКредит, а решать проблему отправляют к страховщику — безответственно.
В Росгосстрахе ситуация не лучше. Уже неделю кормят обещаниями, полис не отображается в личном кабинете, документы недоступны. По телефону сообщили: для отказа и возврата средств нужно отправлять бумажное заявление Почтой России, причём гарантий возврата нет. В 2026 году это абсурд.
Итог: отказался от услуг, но их подключили; страховка навязана; МигКредит снимает ответственность; Росгосстрах затягивает процесс, скрывает полис из ЛК и требует бумажные заявления. Прозрачности и сервиса нет ни у кого.
Крайне недоволен. Вместо честного обслуживания получил навязанные продукты, перекладывание ответственности и игнорирование проблемы. Не рекомендую ни МигКредит, ни Росгосстрах.
Администратор народного рейтинга
16.05.2026 18:14
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
МигКредит
12.05.2026 09:23
Добрый день! Перед подписанием договор займа доступен всем клиентам для ознакомления. Если дополнительные услуги были выбраны, информация о них обязательно есть в Заявлении о предоставлении займа и Индивидуальных условиях договора займа. При ознакомлении с документами клиенты вправе отказаться от дополнительных услуг или от подписания договора.
Отмечаем, что правила возврата денежных средств за услуги устанавливаются организациями, их оказывающими.
Согласно данным в системе, денежные средства за услугу «Электронный доктор» были возвращены Вам 10.05.2026. Оформить отказ от страхования Вы можете через личный кабинет ПАО СК «Росгосстрах» (lk.rgs.ru). Если у Вас возникли сложности при использовании сервиса ПАО СК «Росгосстрах», рекомендуем обратиться непосредственно к сотрудникам страховой компании.
МигКредит не несет ответственности за работу сервисов сторонних компаний, и нам искренне жаль, что отказ от договора страхования оставил у Вас отрицательные впечатления, в том числе и о нас.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии