Просим предоставить компании запрашиваемую информацию. Укажите, пожалуйста, дату обращения в чат. Какие трудности возникли при обращении?
23.05.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Нам жаль, что оставили негативные впечатления!
К сожалению, вы не дали свое согласие на предоставление персональных данных сервису Банки.ру, чтобы мы могли проверить информацию по вашему договору на своей стороне
Дадим общий комментарий. Дополнительные услуги являются добровольными. Отказаться от них возможно на этапе оформления займа, передвинув соответствующие тумблеры в серую зону, а также обратившись в нашу службу поддержки по номеру 8 (800) 707-22-43 до и после подписания договора (во втором случае отказаться от услуги возможно в течение 30 дней)
При списании денежных средств действительно возможна комиссия со стороны банка, выпустившего вашу карту. Для консультации рекомендуем обратиться в поддержку банка
Также хотели бы подробнее узнать, какие именно замечания у вас касательно онлайн-чата и приложения. Будем рады вашей обратной связи, чтобы мы могли улучшить нашу работу!
Если у вас есть вопросы касательно вашего займа, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки по указанному выше номеру телефона
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Комментарии