user-20691843
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Оформила займ на 22000р. При подписании договора все внимательно прочитала, так как знаю что почти все мфо добавляют доп услуги к займам. Никакой информации о доп услугах небыло. После оформления займа в личном кабинете отображалась только моя сумма займа.
Через месяц, когда зашла посмотреть платеж, увидела информацию сумма займа 22000 и общая сумма 30000. Возник вопрос , что за общая сумма. Обратилась на горячую линию, и меня "обрадовали", что оказывается у меня доп услуг на 8000 р.!!!
Через месяц, когда зашла посмотреть платеж, увидела информацию сумма займа 22000 и общая сумма 30000. Возник вопрос , что за общая сумма. Обратилась на горячую линию, и меня "обрадовали", что оказывается у меня доп услуг на 8000 р.!!!
На мой вопрос где вообще есть информация, оператор ответила что нужно зайти в раздел мои документы и там увидеть договор на доп услуги. Хорошо.
Захожу в этот раздел, но!! Оказывается чтобы посмотреть эти документы нужно получить смс код для входа. И вот тут происходит очень интересная вещь. СМС код просто напросто не приходит. С телефоном у меня все нормально, никаких блокировок не стоит, все кода приходят без проблем. И вот тут возникают подозрения, что это сделано намеренно. Мало того что человек так и так не видит нигде инфориацию о доп услугах и как он должен догадаться не понятно, так еще и если захочет посмотреть и будет знать как, все равно не сможет.
Жалоба в роспотребнадзор вам обеспечена.
Никогда не берите займ в этой конторе.
Администратор народного рейтинга
19.05.2026 10:59
Укажите, пожалуйста, дату оформления займа.
28.05.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-20691843
09.08.2026 08:23
01.01.2026
Привет Сосед
13.05.2026 11:00
Здравствуйте!
Дополнительные услуги не подключаются автоматически — они выбираются при оформлении заявки. Информация по ним отображается в документах и личном кабинете клиента.
Если после оформления у вас возникли вопросы по подключенным услугам, вы можете обратиться в компанию для их отключения в установленный срок через поддержку: support@privsosed.ru, 8 800 700-12-06.
Что касается СМС-кодов — отсутствие сообщения не свидетельствует о «скрытии» информации. Причины могут быть связаны в том числе с работой оператора связи, устройства или задержкой доставки сообщений.
С уважением, команда «Привет, сосед»
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Триумвират»
№ 2203045009920
ОГРН 1227700365815
Комментарии
В личном кабинете информация не отображается никак. Только сумма займа, в том то и дело. И еще раз , с телефоном у меня все в порядке, специально проверила, смс коды все приходят, у оператора связи билайн проблем нет, не сваливайте все на них. Убирайте эти доп услуги. Про заявление я вам уже сказала.
Доп услуги не выбтраются самомтоятельно, не нужно врать.
Смс код для входа я так и не смогла получить. Обратилась на ГЛ , чтобы отправили копию договора на электронную почту, срок рассмотрения 10 дней. Вы серьезно?))) Отправить договор 10 дней))) а может я заболела и мне ваша телемедицина за 8000 нужна , чтобы помогли) я в шоке от этой конторы
И да, забыла еще сказать. При недозвоне до меня, сотрудники позвонили моему бывшему коллеге по работе, который живет в 1000 км от меня и с которым у меня на данный момент даже общения нет. На его вопрос, откуда у них мой номер телефона, нагло наврали, что я этот номер им предоставила))) я с человеком никак не связана и уже много лет не общалась, и уж точно не стала бы данный номер оставлять. Так что вопрос остается открытым еще, в какие источники данная конторка лезет и по какому праву звонит всем подряд без разбора
Оценка не засчитана, так как не ответила про дату оформления займа)))) а я должна целыми днями сидеть на сайте банки ру и отслеживать коментарии?
а ничего, что все данные по мне есть у мфо, и мфо писало ответы. Небыло бы ответов от них, если бы небыло займа.
Зато фейковые займы за 1000 балов, вы сразу засчитываете!