user-725524868186
Уфа
Оценка:
4
Не зачтено
Документы прикреплены
Взяла займ 815**61, оформила возврат доп услуг, и молчание уже второй день, дописаться до них невозможно...Я уже закрыла его и заново взяла, можно же как то такие вещи стараться онлайн может делать, и с оператором ни как не списаться, в общем очень не удобно,. По поводу займа, все хорошо, а сервис страдает
Администратор народного рейтинга
18.05.2026 15:53
Уточните, пожалуйста, за что именно ставите положительную оценку?
27.05.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Платиза
14.05.2026 10:10
Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы условия использования наших продуктов были максимально прозрачными и понятными для всех клиентов, и хотели бы прояснить некоторые моменты. Для оформления транша без дополнительных услуг необходимо при подаче заявки пролистать страницу, нажав на стрелку справа, и выбрать соответствующий пакет. В разделе, где отсутствуют услуги (пакет «Минимальный»), нужно нажать на центр прямоугольника — рамка окрасится в зеленый цвет, что означает выбор этого варианта без дополнительных услуг. Для отказа от приобретенных услуг необходимо обратиться на эл. почту support@platiza.ru.
Согласно нашим данным, 13.05.2026 в ответ на ваши обращения от 12.05.2026 и 13.05.2026 специалист предоставил информацию о том, что Услуга «Доктор в кармане» (Забота о здоровье), Услуга «Защита платежей» успешно отменены, сумма займа уменьшена на размер данных услуг. На все ваши обращения ответы предоставлены корректно и своевременно.
Если у вас возникают трудности при оформлении заявки, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по электронной почте support@platiza.ru или через официальные аккаунты в социальных сетях, будем рады помочь
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии