Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Сотрудники помогли решить проблему

14.05.2026 21:21
161
Привет Сосед

user-279516700830
Калининград
Оценка:
5
Зачтено
В Привет Сосед был займ на 9000 рублей. Оформлен на 30 дней. Но через 12 дней я решила закрыть займ полностью, так как получила зарплату. Через личный кабинет почему то оплата не проходила, что очень странно. Раньше всегда платила без проблем. 

Позвонила на горячую линию компании, чтобы решить вопрос. Мне посоветовали оплатить по реквизитам, так как до окончания срока займа было достаточно времени. И при том, что по реквизитам оплата может поступит несколько дней, я бы всё равно не ушла бы на просрочку. Я так и сделала. 

Оплатила по реквизитам. Чек сохранила. Спустя 3 дня решила проверить оплату в личном кабинете, но оплаты не было. В банке сказали, что оплата прошла. Я ещё раз позвонила на горячую линию Привет Сосед, чтобы в этом разобраться. Сотрудница попросила направить чек, что я и сделала. 

Немного подождав и выслушав сотрудника компании, мне пришло сообщение, что займ закрыт. Деньги поступили. Я благодарна сотруднице Привет Сосед, что она мне помогла решить вопрос. Также было приятно с ней пообщаться. Очень грамотная и компетентная девушка мне попалась. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
19.05.2026 21:50
Уточните дату этой ситуации.
user-279516700830
21.05.2026 00:59
Оплатила по реквизитам 11 мая 2026, а окончательно оплата прошла 14 мая 2026 года.
Привет Сосед
Привет Сосед
15.05.2026 09:12
Очень приятно читать такие отзывы! Спасибо, что выбрали нас. Мы продолжим радовать вас удобным и качественным сервисом.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть