Отмена дополнительных услуг

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Мы изучили сложившуюся ситуацию и хотели бы прояснить некоторые моменты. Для оформления продукта без дополнительных услуг необходимо при подаче заявки пролистать страницу, нажав на стрелку справа, и выбрать соответствующий пакет. В разделе, где отсутствуют услуги (пакет «Минимальный»), нужно нажать на центр прямоугольника — рамка окрасится в зеленый цвет, что означает выбор этого варианта без дополнительных услуг. Для отказа от приобретенных услуг необходимо обратиться на эл. почту support@platiza.ru. Сообщаем, что заявление на отказ от дополнительных услуг поступило от вас 14.05.2026. Обращение обработано в установленные сроки: 15.05.2026 услуги были успешно отменены, о чем вам направлено официальное уведомление. Также сообщаем, что технических ошибок при подаче вами заявки на получение займа не выявлено. Вы не выбрали пакет "Минимальный", в связи с чем услуги были подключены. Таким образом нарушений со стороны компании не установлено. Напоминаем, что расчеты по договору производятся на основании графика платежей, который состоит из расчетных периодов. Расчётный период — это 30 дней, в течение которых вы пользуетесь деньгами. Когда эти 30 дней заканчиваются, в Личном кабинете появляется сумма минимального платежа. Оплатить её нужно в течение следующих 10 календарных дней. Минимальный платёж обязателен. Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@platiza.ru