Агрессивный телефонный терроризм и нарушение ФЗ-152 (персональные данные)

С 17.05.2026 на мой номер телефона начали поступать систематические звонки от сотрудников ОТП Банка. Скриншот списка вызовов прилагаю: звонки идут с интервалом в 40-60 минут, начиная с раннего утра.

Суть проблемы:

Я не являюсь и никогда не являлся клиентом вашего банка. Согласия на обработку своих персональных данных я не давал. Как выяснилось из разговора с сотрудником горячей линии, мой номер оставил в качестве контактного бывший подчиненный, который работал со мной более 5 лет назад. С данным человеком я не поддерживаю связь и не могу нести ответственность за его действия.

Жалоба на качество обслуживания:

17.05.2026 в 13:57 по новосибирскому времени состоялся разговор с сотрудником горячей линии. Сотрудник общался крайне резко, проявил полное отсутствие эмпатии и профессиональной этики. Вместо того чтобы принять заявку на исключение номера из базы, со мной разговаривали в обвинительном тоне.

Требования:

Немедленно прекратить звонки на мой номер телефона.

Удалить мои персональные данные из вашей базы в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», так как законного основания для их обработки нет (я не являюсь ни заемщиком, ни поручителем, ни действующим контактным лицом). На гос услугах согласия на взаимодействие с ОТП тоже нет. 

Провести внутреннюю проверку в отношении сотрудника горячей линии, который консультировал меня 17.05.2026 в 13:57 .

В случае продолжения звонков я буду вынужден направить жалобы в Роскомнадзор, ФССП и Центральный Банк РФ.