Во первых, начислили вместо 10000, 18000 и сразу списали 6400. За страховку, которую не указывала специально. Во вторых, оплатила сразу же эти 18000, закрыть этот долг. В итоге, почему-то осталась должна 2000, а потом ещё накапало 8000, закрыла все вовремя, платеж не провели, потому что начались выходные!!!!
Горячая линия не работае , чат поддержки не работает, сидят операторы, которые твердят одно и тоже и закрывают чат.
Сразу же на первый выходной начали звонить и угрожать коллекторы. в итоге, висела просрочка!!!! из за этого кредитная история пала, хотя я все всегда платила вовремя!!!!просто ужасная контора , не связывайтесь!!!!!!
Администратор народного рейтинга
24.05.2026 21:28
Уточните, что вам сообщили операторы в поддержке? Когда вы звонили на горячую линию и сколько ждали ответ?
«начали звонить и угрожать коллекторы», - расскажите, в чем заключались угрозы?
29.06.26. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-821915354816
01.06.2026 16:38
Звонила я раз 5, минимум по 4 минуты ждала ответа. Играла только тупая мелодия «все операторы заняты»
Угрозы были, что дойдут до родственников. И ходить бояться. И что надо оплатить. Когда я написала, что оплатила все ответ был «значит, платеж не прошел. Оплачивай ещё» а через личный кабинет оплата на 8000 выдавала. Вместе 2400.
Комментарии
2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-821915354816
Автор отзыва
18.05.2026 14:08
Так же буду писать заявление В прокуратуру. В полицию нет смысла. По федеральным законам! Благо связи есть! писала так же письмо Им на почту по возврату денег за страховку. Мне никто ничего не ответил!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор
01.06.2026 16:38
Уточните, как вы поняли, что это звонят сотрудники данной компании?
Комментарии
Так же буду писать заявление В прокуратуру. В полицию нет смысла. По федеральным законам! Благо связи есть!
писала так же письмо Им на почту по возврату денег за страховку. Мне никто ничего не ответил!!!!
Уточните, как вы поняли, что это звонят сотрудники данной компании?