Навязанные дополнительные услуги

При оформлении займа, нет возможности отказаться от дополнительных услуг, сотрудники на линии направляют в личный кабинет в технический отдел, оставить обращение, которое никогда не будет рассмотрено, чтобы отказаться от этих услуг также направляют в кабинет для оставления обращения, опять на обращения не отвечают, 

тянут время, чтоб истек срок подачи на отмену страховки, факт того что не предоставляют право отказаться от доп услуг отрицают,называя это хитро технические неполадки, за ваши неполадки клиенты не несут ответственности, нарушением своим это не считают, ну посмотрим как отреагируют после жалобы в Цетробанк РФ и финансовый обудсмен, и да не отключают безакцептное списание, на горячей линии посылают в мои обращения, там тишина, звонишь на телефон и говоришь об этом, оператор отключает и все