Не связывайтесь! Никогда!

При оформлениии покупки на сайте Детского мира (другими не пользовалась) сервис Мокка автоматически подключает услугу "Защита карты" ПАО Ренессанс Страхование за 299 рублей. Информации об этом подключении нет нигде, служба поддержки говорит про какую-то галочку при оформлении договора, но на странице есть только одна галочка, она касается услуги "дополнительное информирование". 

Полис не приходит на почту, его нет в приложении. О том, что мне при каждой покупке (их было 4) в ДМ подключили одну и ту же услугу четыре раза я узнала случайно, сверяя суммы к оплате рассрочки. Оказалось, что полис можно обнаружить только на сайте, а не в приложении, при этом на сайте размещен только последний из полисов, остальных нигде нет. Их также нет в списке моих полисов и у ПАО Ренесанс страхование. 

То есть они вообще нигде не отображаются!!! Но их стоимость приплюсовали к рассрочке. Отменить я их не могу, потому что не знаю номеров. Номера были предоставлены оператором Мокка только после неоднократного обращения. Служба поддержки нулевая, прозрачность платежей нулевая. 

Говорят, что в "блоке подробности операции" видно из чего состоит сумма, но там нет информации о доп. услуге страхования - это обман. Говорят, что при оформлении покупки отображается итоговая сумма с учётом услуги "Защита карты" от Ренессанс - это обман, ничего там не отображается. И вот замкнутый круг - ты должен заплатить за услугу о которой ты ничего не знал!