Кредиттер - худшая компания среди кредиторов

Я брал займы у многих мфо, но в данном случае было нечто такое, что не было ни в 1 другой компании, просто за гранью. Они явно хотят, чтобы их лишили лицензии.

17 мая решил взять у них займ на 3075 рублей. Отказался от доп. услуг с помощью галочек. Подписал договор с помощью смс. В личном кабинете мне показало сумму долга 6263 рубля. На карточку пришла сумма в виде 3075 рублей. И мгновенно почти вся эта сумма (2719,27 рублей) была снята NKO MONETA*creditter. Таким образом, из 3075 рублей, которые я должен был получить, распоряжаться я смог только оставшимися от них 355.73 рублями. А вернуть я должен был при этом более 6000. Сказать, что я был в шоке от такого - ничего не сказать, ведь ранее я имел дело с 20+ мфо, и никто из них таким не промышлял, даже самые нишевые. Я сразу стал писать в поддержку и звонить по телефону. Сказали, что пиши заявление в свободной форме на возврат денег за услуги. Я так и сделал.

 Практически сразу после взятия кредита я им отправил в поддержку фотографию, на которой стоит подпись - это было моё заявление, в котором я чётко описал, что мне надо вернуть все деньги за все дополнительные услуги, которые были навязаны без моего ведома, указав реквизиты, куда направить средства. При чем в личном кабинете документов договора не было - только 1 документ (а потом появился 2ой), то есть я не мог предоставить даже названия этих услуг. Они просто лишают клиента возможности понимать что он вообще подписал. Я им написал на почту, что мне нужны документы по всем подписанным мной договорам, по доп. услугам и т.д. До сих пор не получил эти документы, хотя уже 21 мая.

Но что меня шокировало больше всего этого - в конечном итоге они решили вообще не отдавать мне деньги. 21 числа я получил от них сообщение по моему обращению, и вот что они написали:

21 мая 2026, 02:26

"Здравствуйте, ***тут мои инициалы*** ! Ваше заявление от 17.05.2026 получено и принято в работу. По договору № ***тут номер договора*** на текущий момент:

— Пакет информационных услуг — отключена

— СМС информирование — отключена

— Страховка 3 (от 2000 до 2999) — отключена

Сумма возврата по страхованию будет зачтена в счёт погашения долга при оплате — изменения по остатку отражены в личном кабинете. При наличии активного займа возврат на банковскую карту не производится; после полного погашения договора остаток виртуального баланса (если есть) можно вывести по запросу. С уважением, Отдел клиентской поддержки"

Таким образом, они меня несколько дней водили за нос, а в итоге даже не отдали изначально подписанную сумму. И теперь я им должен. 355.73 рублей - это всё, что у меня осталось после их манипуляций, это то, чем я смог распоряжаться. А в личном кабинете у меня теперь висит долг:

Сумма к возврату на сегодня

1 023,40 ₽

Сумма платежа

1 663,00 ₽

Дата платежа

16 июня

Никогда! Никогда не берите займы у этой компании.