Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Цените своих специалистов, особенно как ваш специалист Диана

22.05.2026 13:36
153
Привет Сосед

user-508024571755
Брянск
Оценка:
5
Не зачтено
Пишу отзыв,чтобы обратили внимание, которое заслуживает отношение сотрудников службы поддержки к клиентам. 

У меня оформлен займ на сумму 20 000 тыс.руб., при оплате возникала ошибка в личном кабинете, дозвонившись в поддержку компании в отличие от многих конкурентов, со мной не использовали скрипты, а по простому в режиме диалога специалист Диана подсказывала попробовать те или иные способы, чтобы я могла оплатить, прям в разговоре я оплатила. 

Так же когда у меня возник вопрос так же по сумме из чего складывается оператор вежливо и подробно и терпеливо объяснила все нюансы, ей отдельно можно премию выписать или бонус за такое отношение к клиентам, цените особенно их. 

Очевидно мне видно, что компания ценит меня, как клиента и понимает важность строить отношения на уважении, чтобы я повторно обратилась. После такого отношения конечно хочется обращаться и буду!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
01.06.2026 09:12
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Привет Сосед
Привет Сосед
25.05.2026 08:56
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше доверие и будем рады помочь вашим друзьям и близким. Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, мы всегда готовы помочь.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть