Здравствуйте, в целом, изначально, компания неплохая, но то, что происходит сейчас не могу описать словами(((
Сайт и приложения компании не работают который день!!!
На звонки, сообщения в чат и письма компания просто не отвечает.
Невозможно ни узнать сумму к оплате, ни номер договора, ни способ оплаты и пролонгации!!! ((((
Все способы оплаты, которые описывают сотрудники компании в ответе к другим отзывам и на сайте не работают!!!
Те заемщики, которые в момент просвета на сайте умудрились что-то оплатить не получили ни чека, ни уведомления о прошедшей оплате((((
Вот что делать?
Я очень надеюсь, что компания признает, то, что в этой ситуации виноваты именно они и у нас, у заемщиков, не будет испорчена кредитная история, не будут начислены проценты и мы избежим общения с отделом взыскания!!
Очень надеюсь на правильное решение!
А пока прошу сообщить где и каким образом можно узнать номер договора, сумму пролонгации или оплаты.
P.s:еще раз обращаю внимание, что все указанные на сайте способы не работают, к сожалению(((
Комментарии
А я наоборот жду когда мне позвонят операторы "отдела взыскания" теперь .Хоть таким образом они выйдут на связь ,чтобы получить по шапке ! Запишу все разговоры и отправлю жалобы,если не пересчитают проценты .Пусть их оштрафуют