user3223264
Москва и область
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Добрый день.
Оформила заем 12.05 и в этот же день его закрыла, после манипуляций МФО (списали деньги с карты за страховку без моего согласия). Сумма зачисления заема - 15912.5р., было списано моментально с моей карты 13943,61р., итого на руки осталось 1968,89р. В этот же день закрыла заем полностью своими денежными средствами, перечислив их на реквизиты ООО МКК Кредитнау.
В этот же день написала заявление об отказе от доп.услуг, не получив от организации ответа о принятии моего заявления с указанием сроков возврата написала жалобу в ЦБ. 15.05.26 МФО попросили реквизиты моей карты для возврата и сообщили срок возврата 1-7 раб.дней. 23.05.26 МФО отказывается исполнять обязательства по возврату, поясняя мне, что к переплате у меня 0,00р. Т.е за 1 день пользования заемом на руки я получила 1968,89р., а выплатила 29856,11р.!!
Такие отписки мне приходят! Запросила выписку по закрытому договору заема со всеми поступившими платежами и написала в ООО Куаргет (доп.услуга принадлежит данной организации). Получила ответ от ЦБ, моё заявление направлено в Прокуратуру Басманного р-на. Уведомляю Вас, что данный возврат должна осуществлять ООО МКК Кредитнау, у ООО МКК Кредиттер отозвана лицензия ЦБ. Поэтому всё происходящее осуществляет та же МФО, но с новым названием.
26.05.2026 23:12
Оформила заем 12.05 и в этот же день его закрыла, после манипуляций МФО (списали деньги с карты за страховку без моего согласия). Сумма зачисления заема - 15912.5р., было списано моментально с моей карты 13943,61р., итого на руки осталось 1968,89р. В этот же день закрыла заем полностью своими денежными средствами, перечислив их на реквизиты ООО МКК Кредитнау.
В этот же день написала заявление об отказе от доп.услуг, не получив от организации ответа о принятии моего заявления с указанием сроков возврата написала жалобу в ЦБ. 15.05.26 МФО попросили реквизиты моей карты для возврата и сообщили срок возврата 1-7 раб.дней. 23.05.26 МФО отказывается исполнять обязательства по возврату, поясняя мне, что к переплате у меня 0,00р. Т.е за 1 день пользования заемом на руки я получила 1968,89р., а выплатила 29856,11р.!!
Такие отписки мне приходят! Запросила выписку по закрытому договору заема со всеми поступившими платежами и написала в ООО Куаргет (доп.услуга принадлежит данной организации). Получила ответ от ЦБ, моё заявление направлено в Прокуратуру Басманного р-на. Уведомляю Вас, что данный возврат должна осуществлять ООО МКК Кредитнау, у ООО МКК Кредиттер отозвана лицензия ЦБ. Поэтому всё происходящее осуществляет та же МФО, но с новым названием.
26.05.2026 23:12
Отзыв для ООО МКК Кредитнау. Дорогие друзья, кто столкнулся с мошенничеством от данной организации. Звонить им не стоит, они ничего не вернут, они даже будут Вам писать, что вернут деньги, но их не будет. Что делаем - на сайте Банк России есть их контакты (ООО МКК Кредитнау), но они ложные: эл.почта, номер телефона. Как проверить - написать тестовое сообщение, придет отбивка, что адреса не существует. Позвонить - будет написано сбой связи.
Сделать скриншоты. При заказе справки об отсутствии задолженности будете в шоке, так как справка приходит от генерального директора Смирнова из ООО МКК Кредиттер, но заем вы берете в Кредитнау, так как погашение они просят произвести по реквизитам Кредитнау.
Далее - пишем жалобу в ЦБ о ложных контактных данных на сайте ЦБ, о неверной справке и конечно о незаконном списании средств с вашей карты неким NkoMonetaCreditter, возможно в вашей справке инфо другое, как видите услуги из договора и списание вводят в заблуждение за что реально Вы оплатили и самое главное на финансирование чего пошли средства с вашей личной карты, и так как Вы не можете связаться не по одному из предложенных средств связи и уточнить о списании, о возврате средств, о том, что в чате с Вами ведет диалог «Служба поддержки», а не Иван Иванович Иванов (вымышленный пример) с указанием должности, о том что в почте info@creditter.ru, common@creditter.ru приходит только отбивка с номером обращения и сроком 72часа, а далее вся переписка снова в чате Creditter без каких либо оснований о списании и документов, и приложив справку о списании, скрины и т.д. просите ЦБ направить вашу копию обращения в МВД России в связи с противодействием финансирования, легализации (отмывания) доходов путем услуг МФО для дальнейшего рассмотрения Ведомством, так как Вы непосредственно стали участником схемы переброса денег. (или напрямую на сайте МВД России).
Сделать скриншоты. При заказе справки об отсутствии задолженности будете в шоке, так как справка приходит от генерального директора Смирнова из ООО МКК Кредиттер, но заем вы берете в Кредитнау, так как погашение они просят произвести по реквизитам Кредитнау.
Далее - пишем жалобу в ЦБ о ложных контактных данных на сайте ЦБ, о неверной справке и конечно о незаконном списании средств с вашей карты неким NkoMonetaCreditter, возможно в вашей справке инфо другое, как видите услуги из договора и списание вводят в заблуждение за что реально Вы оплатили и самое главное на финансирование чего пошли средства с вашей личной карты, и так как Вы не можете связаться не по одному из предложенных средств связи и уточнить о списании, о возврате средств, о том, что в чате с Вами ведет диалог «Служба поддержки», а не Иван Иванович Иванов (вымышленный пример) с указанием должности, о том что в почте info@creditter.ru, common@creditter.ru приходит только отбивка с номером обращения и сроком 72часа, а далее вся переписка снова в чате Creditter без каких либо оснований о списании и документов, и приложив справку о списании, скрины и т.д. просите ЦБ направить вашу копию обращения в МВД России в связи с противодействием финансирования, легализации (отмывания) доходов путем услуг МФО для дальнейшего рассмотрения Ведомством, так как Вы непосредственно стали участником схемы переброса денег. (или напрямую на сайте МВД России).
Я написала, жду ответ. Ну и ещё в суд нужно на них подавать и взыскивать неустойку за пользование нашими средствами идёт ежедневный процент, если они в срок не вернули обещанный возврат, но нужно скачать заявление для начала на возврат заполнить и остается отправить только Почтой России, все их заявления в свободной форме и т.д заканчивается перебросом средств якобы на виртуальный баланс и всё! Давайте объединяться! Победим недобросовестную организацию Вместе! Также информирую Банки.ру, что если по какой либо причине этот отзыв будет не написан или удален, я обращусь в приемную А. И. Б-на Председателя СК РФ
Администратор народного рейтинга
28.05.2026 12:03
Уточните, ознакомились ли вы с договором перед подписанием?
Приложите, пожалуйста, к отзыву сообщение тот компании с отказом в возврате средств.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Кредиттер»
№ 1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Кредиттер
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон
Комментарии
Добрый день. Перед подписанием я отказалась от страховых/дополнительных услуг и ознакомилась с договором в электронном виде, далее я нажала подписать, пришел смс код, я его внесла. После получения средств на карту и мгновенного списания за неизвестную мне услугу, я зашла в личный кабинет Creditter и скачав договор заема обнаружила в нем список дополнительных услуг. Договор был подменен компанией после подписания.
Дополняю - в соответствии с пунктом их договора 16.4 Обмен информацией возможен по средствам электронных сообщений info@creditter, common@creditter. Ни на одно свое письмо я не получала ответ, кроме ответа о принятии обращения в работу. С условием закрытого договора заема, я не вижу оснований заходить на сайт компании/в чат и ожидать ответ там, поэтому на сегодняшний день начиная с 12.05.2026 компания отказывается как либо комментировать свои действия по средствам связи указанных в п.16.4
Дополняю - Прошу обратить Ваше внимание, что справка об отсутствии долга перед компанией выдается компанией у которой отозвана лицензия ЦБ России, а не компанией ООО МКК Кредитнау, которая выдает заем и получила погашение договора на свой расч.счет. Уведомление об отказе от доп.услуг выдаются также ООО МКК Кредиттер, (отозвана лицензия ЦБ) которая не заключала со мной какие-либо, когда-либо договоры оказания услуг. Считаю данные документы подлогом.
user3223264, пойдете в суд?
Я собираю сейчас документы для прокуратуры.
user-204720690601,
конечно и не только в суд. здесь открытая легализация (отмывание) доходов через услуги МФО, хотелось бы ещё проверить организацию QRGet, чей сертификат услуги они прикладывают. На их почту я тоже направляла инфо, возврат/разобраться в ситуации мне никто не предложил...Стоит писать обращение уже к Александру Ивановичу напрямую. Телеграмм и в-п блокируем, а Creditter оставляем, пусть дальше обманывают бедное население страны.
О, действительно справка не совпадает по юр лицам.!Спасибо, я как раз этим буду сейчас заниматься.
Всем советую не молчать, у них сплошь суды и административные сайты на Р-ле.
подскажите, можно ли просто остановиться на том, что я вернул им отправленные ими деньги на требуемый ими счет (то есть на счет кредитнау) с указанием того, что эти деньги идут в зачет незаконно выданных средств кредиттером?
chelovek44, кроме того я их уведомил по электронной почте и в их техподдержке о факте перевода, ответа не получил, но как факт я это сделал
chelovek44, не подскажу, я оплатила им в тот же день столько, сколько перед списанием получила на карту и далее уже разбиралась с ними по сумме списания и её требовала вернуть.
Да , сожалею ,что у Вас так вышло . У них еще есть мфо кредитнау этой же фирмы только с другим названием .
Многие мфо хитрят навязывают доп.услги и страховки-скрытые условия , но спасют лимиты по карте .
user-543814499598, в Кредитнау и был оформлен займ. У кредиттер отозвана лицензия, они открыли новое ЮЛ Кредитнау. Иногда захожу в отзывы и читаю вновь обманутых...Хочется, чтобы к таким ЮЛ применяли более ужесточенные меры по уголовному наказанию, так как обирают и без того бедное население страны. Это знаете как из разряда когда у детей из дет.домов с жильем выделенным мошенничество проводили.
Подскажите пожалуйста, как успехи? Я вот тоже готовлю документы на них. Нет ответа ни на одно обращение. Телефон полный игнор. Буду подавать тоже на них...
user-691723789688, Здравствуйте. Вернули средства 10.06 только, но спасибо могу сказать ЦБ и непосредственно Службе защиты прав потребителей г. Ростов-на-Дону. Рекомендую всем не полениться и писать в ЦБ, они сами направляют в соответствующие органы обращение, пусть это не большая сумма, но дарить её не нужно таким бессовестным бизнесменам в лице ген.дир Кредитнау.