user-897812121281
Брянск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Являясь лояльным клиентом таких организаций как "Webbankir" "ДоЗарплаты" «Веб-займ» ни разу несталкивался с такими хитрыми как PayPS, это единственная МФО которая хочет ваших денег
Заключив договор микрозайма от 28.11.2025 на сумму 30 000 рублей.
В соответствии с положениями Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», я имел право на досрочное погашение задолженности которым воспользовался но к сожалению в одностороннем порядке
29.12.2025 мной был осуществлён досрочный платёж в размере 9 940,00 рублей из которых 7 347,00 рублей были учтены как проценты за пользование займом и 2 593 рубля как оплата основного долга. Таким образом сумма основного долга составляла 27 407,00 рублей согласно выписке истории платежей и требований к заемщику на сайте компании, что подтверждает справка о движении денежных средств выданная МФО
31.01.2026 мной был осуществлён досрочный платёж в размере 27 407,00 рублей в счёт погашения основного долга в полном размере истребованной кредитором и выставленной в качестве основного долга в личном кабинете пользователя приложения и клиента компании. О данном платеже я уведомил «МФО» письменно: «направлением письма по электронной почте в онлайн чате», что подтверждается регистрацией обращений в данном «МФО» а так же историей электронных писем почтового сервиса Gmail
04.04.2026 начались поборы - было произведено автоматическое списание средств с банковской карты в размере 2 583,00 рублей
Таким образом сумма моих платежей за пользование микрозаймом в течении 60 календарных дней составила 42 440 рублей. Согласно процентной ставке установленной действующим договором, а так же федеральным законом установленной величины и равной не более 0.8% в день за весь фактический период пользования займом в течении 60 дням должна составить 44 400 руб — где основной долг 30 000 рублей и проценты 14 400. следовательно сумма моей задолженности должна составлять 00 рублей
Однако до настоящего времени «МФО» не произвела перерасчёт задолженности с учётом внесённого платежа и продолжает требовать оплаты согласно первоначальному графику платежей, и выплатить еще более 25 000 рублей, что приводит к необоснованному начислению процентов и увеличению суммы задолженности и не соответствует нормам действующего законодательства в части федерального закона о правах заемщика.
П.С. Пункты вашего договора несоответсвуют нормам действующего законодательства РФ, упоминание о них будет проигнорировано до судебного разбирательства с требования рассмотрения вопроса по существу в рамках закона
Администратор народного рейтинга
29.05.2026 18:47
Спасибо за отзыв. Подождём ответ представителя компании по ситуации.
29.06.26. Оценку не засчитываем, учитывая пояснения компании.
Pay P.S.
09.06.2026 11:01
Добрый день!
Сожалеем, что возникло недопонимания. По вашему обращению была проведена внутренняя проверка, по итогу сообщаем следующее:
Начисление задолженности по Вашему договору осуществлялось в соответствии с условиями договора займа и требованиями действующего законодательства РФ.
Платеж от 29.12.2025 в размере 9 940 руб. был учтен как плановый платеж согласно графика погашения займа. Денежные средства были распределены в порядке, предусмотренном договором и законодательством, на погашение начисленных процентов и части основного долга. Поступивший 31.01.2026 платеж в размере 27 407 руб. не привел к полному погашению обязательств по договору. На дату его поступления по договору уже имелась просроченная задолженность, а внесенной суммы было недостаточно для полного исполнения обязательств заемщика. После указанного платежа обязательные платежи по договору длительное время не вносились, в связи с чем просрочная задолженность продолжала расти в соответствии с условиями договора.
Обращаем внимание, что сумма основного долга, не является суммой, достаточной для полного закрытия договора займа, поскольку обязательства заемщика включают не только основной долг, но и начисленные проценты, в том числе по просроченной задолженности.
Доводы о полном исполнении обязательств по договору 31.01.2026 не соответствуют фактическим обстоятельствам исполнения договора. А также не соответствует действительности автоматическое списание 04.04.2026, средства в размере 2583,00 руб. были внесены вами через систему "Золотая Корона".
Оснований для перерасчета задолженности и признания договора исполненным на указанную дату не имеется. Компания действовала и продолжает действовать в строгом соответствии с условиями договора займа и требованиями Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
С уважением, команда Pay P.S.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Займ Онлайн»
№ 2120177001838
ОГРН 1127746428171
Комментарии
почему незачтено коментарии от модератора пожалуйста
ситуация неразрешена законодательство нарушено четко и явно
пояснения компании абсолютно ничем неподтверждают мои доводы и неопровергают их. мои права нарушены, долг завышен и ничем необоснован. я делаю вывод что ваш портал коррумпирован и вы получаете дивиденты и откаты от МФО за покровительство.
в связи с оценкой администрации на портал банки.ру так же будет подана жалоба в роспотребнадзор и финрегулятору на основаниях вашего заключения
на основании сказанного я буду требовать от портала компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей