user3346242
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Хочу сообщить МКК Кангария (CashToYou), что написала сегодня, 26.05.26, жалобу в ЦБ РФ и прокуратуру Ростовской области (где зарегистрировано МКК) о том, что сайт и приложение недоступны, я не могу узнать сумму досрочного погашения и получить доступ к своим личным данным (договор, справки о задолженности, графике платежей).
Я внесла обязательную сумму по их ссылке на vepay, но не получила квитанций или чеков, но сфоткала экран с выполненной операцией. Ни чат, ни телефоны не отвечают. Деньги отправлены куда-то и не ясно, прошло ли погашение части долга. Моим обращениям в ЦБ и прокуратруру Ростова-на-Дону уже присвоены регистрационные номера.
27.05.2026 11:44
Я внесла обязательную сумму по их ссылке на vepay, но не получила квитанций или чеков, но сфоткала экран с выполненной операцией. Ни чат, ни телефоны не отвечают. Деньги отправлены куда-то и не ясно, прошло ли погашение части долга. Моим обращениям в ЦБ и прокуратруру Ростова-на-Дону уже присвоены регистрационные номера.
27.05.2026 11:44
Пожалуйста, прошу banki.ru обратить внимание на эту компанию. Деньги были отправлены 25.05. (дата платежа 26.05.) через из сервис Vepay (квитанций и чеков не выдано, только скрин экрана и выписка из банка). Сегодня, 27.05. компания звонит и требует оплатить долг, который был оплачен, но они не видят никакие наши переводы. Сегодня, 27.05. я внесла остальную сумму долга, чтоб полностью погасить задолженность. Однако, звонят и сообщают, что ничего не видят, уж просрочка и проценты. Просят отправлять скрины и квитанции на их почту, обратной связи нет.
Обещают "пересчитать проценты", когда починят сайт, но сроков нет. А пока капают проценты и звонят коллекторы. Я написала ещё одну жалобу в ЦБ и прокуратуру Ростова, тк. Кангария звонит и занимается вымогательством денег у клиентов, хотя деньги им отправлены без всяких задержек. Banki.ru, обратите внимание, пожалуйста, на эту контору!
Обещают "пересчитать проценты", когда починят сайт, но сроков нет. А пока капают проценты и звонят коллекторы. Я написала ещё одну жалобу в ЦБ и прокуратуру Ростова, тк. Кангария звонит и занимается вымогательством денег у клиентов, хотя деньги им отправлены без всяких задержек. Banki.ru, обратите внимание, пожалуйста, на эту контору!
Администратор народного рейтинга
01.06.2026 11:24
Уточните, когда вы обращались в поддержку и сколько ждали ответ? Сколько ожидали ответ оператора на горячей линии?
Что вам сообщила компания при входящем звонке?
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены.
10.06.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
CashToYou
29.05.2026 17:03
Уважаемый автор, спасибо за принятый звонок, Ваше обращение находится в работе. По итогам рассмотрения будет предоставлен дополнительный ответ в комментариях и совершён звонок с обратной связью. Ваши, CashToYou
Предложения компании
О компании
ООО МКК «КАНГАРИЯ»
№ 1904067009295
ОГРН 1189204008564
Торговая марка
CashToYou
Адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон
Комментарии
Доброго времени суток, эта шлёп компания в стадии реорганизации, и плевать они хотели на клиентов , все делают для того чтоб потом побольше денег содрать , ну что ж ждите господа вызова в прокуратуру и Центробанк вами очень заинтересуется.А если такая ситуация вы должны были всех своих клиентов предупредить и не давать всякую лабуду в виде формы для типа отплаты , люди оплачивают , деньги до вас не доходят.
user-119723099412, согласна с вами, никакая реорганизация не является основанием так издеваться над клиентами и нарушать закон. Я уже написала 2 жалобы в ЦБ, в прокуратуру Ростовской области, в ФССП и даже в администрацию Президента (может звучать как бред, но по опыту это реально может помочь)