Обратился в чат поддержки 26.05.26 г. по вопросу получения документа о договоре займа т.к. не смог его найти в личном кабинете через интернет версию (компьютер) .
По приветствовала Татьяна и сообщила ,что посмотреть или скачать договор можно в мобильном приложении , а интернет версия в личном кабинете? Есть не большой минус в этом ,что только в приложении . Допустим если же смартфон в ремонте или его нет то как обойтись без услуги? Есть не большая не доработка - в компании это исправят!
Скачал приложение из гугл плэй по рекомендации Татьяны из чата . Войдя по номеру телефона попал в нужный раздел -документы . Ссылка на договор открылась сразу в мобильном браузере где я смог скачать документ. Так же запросил справку об отсутствии задложенности . Документ пришел так же быстро на электронную почту!
CarMoney
28.05.2026 11:15
Благодарим вас за отзыв и конструктивную обратную связь 🤝Мы рады, что специалист Татьяна оперативно помогла вам найти документы в мобильном приложении, а справка об отсутствии задолженности быстро пришла на вашу почту 📱✨ Спасибо за замечание об ограничениях интернет-версии личного кабинета. Мы уже передали это разработчикам — доступность документов на всех платформах очень важна для нас, и мы работаем над исправлением этой недоработки. Будем рады новому сотрудничеству с вами! 🌟
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии