Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Получение документов по договору займа

26.05.2026 21:23
116
CarMoney

Serg0007
Санкт-Петербург
Оценка:
4
Зачтено
Документы прикреплены
Обратился в чат поддержки 26.05.26 г. по вопросу получения документа о договоре займа т.к. не смог его найти в личном кабинете через интернет версию (компьютер) . 

По приветствовала Татьяна и сообщила ,что посмотреть или скачать договор можно в мобильном приложении , а интернет версия в личном кабинете? Есть не большой минус в этом ,что только в приложении . Допустим если же смартфон в ремонте или его нет то как обойтись без услуги? Есть не большая не доработка - в компании это исправят!

Скачал приложение из гугл плэй по рекомендации Татьяны из чата . Войдя по номеру телефона попал в нужный раздел -документы . Ссылка на договор открылась сразу в мобильном браузере где я смог скачать документ. Так же запросил справку об отсутствии задложенности . Документ пришел так же быстро на электронную почту!
CarMoney
CarMoney
28.05.2026 11:15
Благодарим вас за отзыв и конструктивную обратную связь 🤝Мы рады, что специалист Татьяна оперативно помогла вам найти документы в мобильном приложении, а справка об отсутствии задолженности быстро пришла на вашу почту 📱✨ Спасибо за замечание об ограничениях интернет-версии личного кабинета. Мы уже передали это разработчикам — доступность документов на всех платформах очень важна для нас, и мы работаем над исправлением этой недоработки. Будем рады новому сотрудничеству с вами! 🌟

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть