user-743122265074
Уфа
Оценка:
1
Зачтено
Обратилась на горячую линию для зачисления займа, во время разговора с девушкой оформили минимальную одобренную сумму 13900, деньги пришли на карту, которая заблокирована по 115 статье, то есть деньгами я воспользоваться не могу, во время разговора, девушка не предоставила возможности назвать актуальную карту! В итоге деньги пришли 17000, а в личном кабинете стоит займ 28900, оказалось мне оформили максимальную сумму без моего согласия и 11900 взяли за доп услуги!!! Бардак! Я записала разговор, обращаюсь в ЦБ и подам заявление в суд!
Так как ваши сотрудники не пытаются мне помочь и решить вопрос! Я требую отмену операции! Будьте осторожны люди!!!
Так как ваши сотрудники не пытаются мне помочь и решить вопрос! Я требую отмену операции! Будьте осторожны люди!!!
Администратор народного рейтинга
01.06.2026 15:53
Уточните, откуда оператор взял данные вашей не актуальной карты?
Вы ознакомились с условиями займа самостоятельно до подписания? Предупредил ли вас сотрудник о дополнительных услугах?
user-743122265074
01.06.2026 16:59
Ранее я уже обращалась для оформления займа, поэтому и зачислили на карту, которая уже заблокирована, про условия займа мне сказал сотрудник, что для меня есть специальная программа от 13900 до 28900, с графиком, первые 15 дней бесплатно, о том что это только при оформлении доп продукта меня не предупредили, вообще не упомянули ни слова про дополнительные продукты. В моей жалобе мне приходит отказ, видите ли прослушал и и в действии сотрудника нет нарушений, я подаю в суд, пусть через тогда ваши специалисты убедятся в некомпетентности ваших сотрудников горячей линии
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «ДЗП-Единый»
№ 2303140009956
ОГРН 1237800038442
Торговая марка
До Зарплаты
Адрес
197374, г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 12, корп. 1
Комментарии