user-735623553462
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Не работает сайт. Нигде нет информации ни по датам платежей, ни по суммам. Начала капать просрочка. Поддержка только озвучивает сумму задолженности, которая уже в 2 раза превысила сумму платежа. После перевода через сайт, утверждают что перевода моего они не видят. По телефону хамят, говорят что это мои проблемы что не могу оплатить. Служба поддержки по почте не отвечает, справку о закрытии не предоставляет.
Направлено обращение в ЦБ.
28.05.2026 15:21
Негативное влияние на кредитную историю. Начисление процентов за ошибки кредитора. В результате оплаты через ссылку на сайте с суммой, превышающей задолженность для полного погашения займа в данной организации, возникла просрочка, продолжающаяся уже девятый день. Несмотря на отправку пяти писем на электронную почту с приложением соответствующих чеков, ответа не последовало. Перерасчета нет.
28.05.2026 15:21
Негативное влияние на кредитную историю. Начисление процентов за ошибки кредитора. В результате оплаты через ссылку на сайте с суммой, превышающей задолженность для полного погашения займа в данной организации, возникла просрочка, продолжающаяся уже девятый день. Несмотря на отправку пяти писем на электронную почту с приложением соответствующих чеков, ответа не последовало. Перерасчета нет.
По телефону ссылаются на то, что форма для оплаты всё это время работала. А где гарантия, что сайт не был взломан и наши деньги не утекли в неизвестном направлении? Кто будет за это отвечать? Где хоть один комментарий от компании? Хоть одна официальная рассылка? Даже смс-уведомлений не приходило ни о дате платежа, ни о сбое в системе.
Администратор народного рейтинга
01.06.2026 12:20
Мы объединили ваши отзывы.
CashToYou
03.06.2026 14:59
Уважаемый автор, благодарим Вас за обратную связь и звонок. Хотим ещё раз, сообщить, что денежные средства поступили, договор был успешно закрыт. Мы рады, что нам удалось установить с Вами контакт и урегулировать все возникшие вопросы. Также просим обратить внимание, что обращения на почте рассматриваются до 15 рабочих дней. Ваши, CashToYou
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «КАНГАРИЯ»
№ 1904067009295
ОГРН 1189204008564
Торговая марка
CashToYou
Адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон
Комментарии
Здравствуйте
Не могу дозвониться до компании cash to you займы
Поддержка молчит
Телефон автоответчик только
Договора нет
Суммы нет
Будет испорчена кредитная история
Что делать??????
user-974324646317, я дозвонилась по номеру который нашла здесь в отзывах 88006008985. Там назвали сумму и дату платежа. Но больше они ничего ответить не могут, только хамят.
Полное безобразие ! Тоже тишина ,нет ответа ни на одно обращение и жалобу по электронной почте !!!!Точно обманщики!
user-378221049082,тоже оплатила все в срок , каждый день отправляю на почту подтверждение об оплате , без ответа . И о чудо , сегодня дозвонилась до них , оператор сказала что платежи висят у всех и они все проведут как только наладится работа сервисов , почта у них тоже не работает , поэтому и не отвечают якобы , по просрочке сказали что мы ничего не должны будем и они это все рассчитают когда система заработает , но когда не известно . Сегодня на сайте уже нет долга у меня , но висит сумма в 1000 руб как просрочка и все и не понятно это я сумму не доплатила или это тоже косяк сайта , в документах в личном кабинете платеж не виден Который оплатила в срок . Попробуйте им дозвониться, возможно после этого у вас тоже информация в лк обновиться
user5927122,дозвониться не могу ,никак не попадаю .Очень надеюсь что все пересчитают .Есть сомнения на этот счёт